İnternet Altyapısı Nereye Şikayet Edilir

Question

Merhaba,

Türk Telekom yüzünden güya 6mbps hız alabiliyoruz (paketler öyle) ama o hızı bile alamıyoruz.
Kaldı ki 6 alsak ne olacak? İnternete dağ başından erişmeye çalışıyoruz sanki. 5 Yıl önce 50 olan ping değerleri aynı sunuculara 80-90 oldu.
Gün geçtikçe iyi hale geleceğine son 5 yılda 2 kat geriye gitti bizim altyapı.

Şikayetvar üzerinden şikayet açtım ancak yeni bir altyapı geleceğini hiç sanmıyorum.

Ne gibi işlemler önerirsiniz?

İyi forumlar.

asigo · Answer

Btk ya yazın hocam

muarif · Answer

btk lakin umursanır mı bilemem btk=tt pek farkı yok yani

BarisSa · Answer

Hocam BTK'ya yazsanız bile sonucun değişeceğini sanmıyorum.
Telekom burnundan kıl aldırmayan bir firma. Altyapının büyük kısmı onlarda olduğundan, işinize gelirse modunda...

Mücahit · Answer

asigo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Btk ya yazın hocam 								muarif adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									btk lakin umursanır mı bilemem btk=tt pek farkı yok yani 								BarisSa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam BTK'ya yazsanız bile sonucun değişeceğini sanmıyorum.
Telekom burnundan kıl aldırmayan bir firma. Altyapının büyük kısmı onlarda olduğundan, işinize gelirse modunda... 		BTK sitesi 15-20 dakika içerisinde yüklenirse şikayet edeceğim.
Teşekkür ederim

clogens · Answer

TT yönetimine göre onlar hız verseler bile Türkiye halkı düşük hızlı internet tercih ediyormuş bu sebeple düşük hız veriyolarmış yani biz bunu seçiyoruz. Sanki bize 500mbps paket sundular biz istemedik

sinavdan · Answer

Direkt ilimizdeki türk telekom merkezine gidin konuşun direkt bi çözüm bulurlar

SchewizeN · Answer

Altyapınızın bakır olması gereği gösterilen gücün alt rakamlarında değerler alırsınız. Gayet normal. Gücün %100'ünü kullanamazsınız. Tek şikayet edebileceğiniz yer BTK'dır ama hiçbir sonuç alamaycağınızı söyleyebilirim. Mahalle/sitenizde Toplu imza ile Superonline altyapı başvurusunda bulunabilirsiniz.

Mücahit · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Altyapınızın bakır olması gereği gösterilen gücün alt rakamlarında değerler alırsınız. Gayet normal. Gücün %100'ünü kullanamazsınız. Tek şikayet edebileceğiniz yer BTK'dır ama hiçbir sonuç alamaycağınızı söyleyebilirim. Mahalle/sitenizde Toplu imza ile Superonline altyapı başvurusunda bulunabilirsiniz. 		Ortalama kaç imza olması gerekir acaba?

FYTHizmet · Answer

Kimi kime şikayet edeceğiz hocam gözünüzü seveyim

SchewizeN · Answer

Mücahit adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ortalama kaç imza olması gerekir acaba? 		Onu tam olarak bilemiyorum. Bölgenizde bulunan herhangi bir Turkcell ana merkeze gidip bilgi alabilirsiniz. En net cevabı oradaki arkadaşlar verir. Superonline öyle 2-3 müşteri için altyapı çekmiyor. Yoğun istek üzerine altyapı çekmeye geliyor.