Altyapım değişti ancak Turk.net aynı hız?

ADSL altyapıdan faydalanıyorum ancak binadaki diğer daireleri sorgulayınca 85 down 8 up veriyor. Modem aldım bugün kurulum için VDSL kaydı da açmak için ancak kayıt açtırmıyor ve güzelim turk.net müşteri hizmetleri açmıyor her zaman oldugu gibi. Nasıl bir yol izleyebilirim

YAPA altyapısındaysanız talep açmanıza gerek yok hangi sinyal güçlü gelirse ona geçiyor modem, eğer VAE kullanıcısıysanız paket değişikliği talebi açmanız gerekiyor.

Ticket aç hocam