Arkadaşım İtopya'ya ihtarname çekti sonuç alır mı?

Nisan ayında 23Bin TL'ye itopya'dan kasa toplattı arkadaşım.
Nisandan bu yana 2 kez garanti kapmasında geri gönderdi. 2 kez bilgisayar açıkken monitörde sinyal yok hatası veriyordu.
Sorunun Ram ve işlemciden kaynaklı olduğunu söyleyip düzeltip geri vermişlerdi. Cumartesi günü CSGO'yu açtı aynı hata tekrar oldu yani 4 ay oldu alalı bilgisayar 3.kez servislik durumda.
Arkadaşım sadece bilgisayarın düğmesine basar oyuna girer başka bir şey yapmaz.

Şimdi daha itopya ile uğraşmak istemiyor sıkıldı iade edip parasını geri almak istiyor. Sizce iade ederler mi sonuçta bu ürün ayıplı mal artık 3. kez bozulduğu için.
Ne yapmak lazım şimdi?

Geçmiş olsun, az para değil hele ki bu devirde.. inşallah çözülür durumu arkadaşınızın.

Sağolun hocam

itopya kabul etmezse tüketici hakem heyetine başvurun 3 kez garantiye yolladığınızı ve sorun olduğunu ekleyin, büyük ihtimalle iade ettirirler

itopyadan bende bilgisayar aldım. Bi sonra ki hafta geri götürdüm bana dönüştürücü kullanmamı söylediler satın aldım ordan hala kullanıyorum sorun yok. Benim fikrime göre orda ramlik bir problem yoktu.

itopya sıkıntı çıkarırsa doğruca tüketici hakem heyetine gidin

2 kez gitti garantiye ram değiştidik işlemci değiştirdik demişler ama hala aynı bakalım nolacak

Hocam olay sadece ürünün geri iade edilmesi değil ki. Nisan ayından bu yana dolar ne kadar arttı? İçindeki malzemelerin fiyatları ne kadar yükseldi? Yeni bir bilgisayar almaya kalktığında (aynı özelliklerde bile olsa) daha fazla para verecek. THH'ye başvururken bence bunu da göz önünde bulundurun.

Dolar 20 kuruş artmış nisandan beridir ama aldığı parçaların fiyatlarında anormal bi değişiklik olmadı. Parasını geri alsın başka bi firmadan yine toplayabiliyor şuan. Tabi süreç ne kadar sürer fiyatlar nolur bilemeyiz