Trendyolda Satış Yaptığın Müşteriyle İletişime Geçilebilir mi ?
4
●132
- 16-08-2021, 15:00:15Merhaba arkadaşlar ben trendyol üzerinden satış yapmaktayım,aldığım siparişlerde müşteriyle iletişime geçmek istiyorum fakat müşterinin telefon numarası veya mail adresi trendyol tarafından verilmiyor.Sadece kriptolu bir xxx@trendyol.com gibi adres veriliyor.Aynı durumda olan veya sipariş veren müşteriyle iletişime geçen var mı.Yardımcı olursanız memnun olurum.
- 16-08-2021, 15:02:16Müşteriler ile iletişime geçmek yasak olup iletişime geçmenizi pek tavsiye etmem
)
- 16-08-2021, 15:04:10Bunun için tek bir yol var,jaehaerys adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ürünleri ptt kargo ile gönderirseniz size bir kabul fişi veriyor ve üzerinde müşteri adı soy adı telefonu yazıyor.
Legal değil, öğrenildiği taktirde hesabınızın kapanmasına kadar yol açabilir ya da para cezasına yol açabilir kvkk muhabbetine istinaden.
Ancak bu şekilde ulaşabilirsiniz. - 16-08-2021, 15:04:29İletişime geçmek trendyol için hassasiyet derecesindedir. Fakat gene de geçmek istiyorsanız kargo firmanızdan öğrenebiliyorsunuz.
)
