payoneer gerçek biriyle nasıl iletişime geçebilirim

Arkadaşlar payoneer hesabı açmam gerekti doğru bilgilerim ile hesap oluşturmak istedim ama önceden hesabım olduğu için onaylanmamış ne zaman açtığımı hangi bilgilerle açtığımı bile hatırlamıyorum 1 haftadır iletişime geçmeye çalışıyorum ama hep bot şekilinde mesajlar mailler geliyor hiçbir şey yapamadım doğrudan gerçek destek ekibiyle iletişime geçmenin bi yolu yok mu

https://payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Kullanici olarak giris yapabiliyormusunuz bilmiyorum ama buradan live chat kullaniyorduk