Merhaba arkadaşlar direk konuya giriyorum binamıza turkcell alt yapısı ile fiber internet geldi.
Satış temsilcileri binaya gelip pazarlamaya başladılar.
14.7.2021 tarihinde fiber başvurusunu yaptık internetimizi aldık ben evde yokken eve gelen kurulum ekibi evimize 2.el modem kuruyor bunu 2 gün sonra fark ettim satış temsilcisine durumu bildirdiğimde bayram araya girdi bayramdan sonra gibi konuşmalar oldu ve sallandıkça sallanıyor konu ile alakalı twitter'dan turkcell ile görüştüm aranacağınızı modem değişeceği söyleniyor ancak ciddi anlamda sallamaya başladılar ve ek olarak bağlattığım fiber paketin yanında tablet hediyesi mevcut ancak stoklarında bulunmayan ne zaman geleceği de belli olmayan tabletli bir tarife ayarlamışlar
Modem değişmiyor, vereceğiz tabletinizi ancak ne zaman gelir bilmiyoruz şeklinde bir durumla karşı karşıyayım.
tarife başlangıcı dikkate alınarak, ne yapmam gerekiyor şu an böyle kaldım turkcell genel merkezini aramadım tavsiyesi olan var mı ?