• 01-08-2021, 22:34:19
    #1
    Bağdat caddesi üzerinde seyir halindeyken kavşaktan yola katılacak olan mercedes'e yol vermek için kontrollü bir şekilde yavaşladım ve arkamdan gelen araç frene dahi basmadan girdi. Tutanakta görüş kısmına benim ters yöne girmek için aniden durduğumu ve aracı durduramayıp bana çarptığını yazdı. Sizce ne çıkar? Moov'da kaza yapan var mı?
    A ARACI BENİM, B ARACI ARKADAN BANA ÇARPAN ARAÇ.
    KUSUR ORANI NEDİR? HER ZAMAN ARKADAN ÇARPAN %100 KUSURLU OLMAYABİLİYORMUŞ.



    Edit: Ertesi sabah moov genel müdürlükten Tülay Hanım tarafından dönüş yapıldı. İncelemenin başlatıldığını ve gün içerisinde tekrar dönüş yapacağını ifade etti. Öğleden sonra sigortanın ekspertizi aradı ve eksik evrak ulaştı tarafıma dedi ve karşı tarafın ruhsatını istedi. İnceledikten sonra süreci sigortadan devam ettireceğiz, herhangi bir yansıtma durumu söz konusu olmayacak yazdı. Ardından tekrar moov genel merkezden aradılar. Tarafıma bir yansıma yapılmayacağını ve kaza sonrası fazladan geçen dakikalar için ücret iadesi yaptılar. Belgeleri eksiksiz ilettiğim ve prosedüre uygun hareket ettiğim için bu tarz bir hasar durumunda firma olarak kesinlikle müşterilerimize yükleme yapmayız dediler. Sürece sigorta ile devam edeceğiz dediler. Kusur olarak yüzdelik bir dilim olup olmadığını sordum, böyle bir bilgi iletilmedi. Sadece size bir fatura yansıtılmayacak, süreç sigorta tarafından devam ettiriliyor dediler. Kurumsal firma ile çalışmanın iyi taraflarından birisi oldu diyebilirim. Teşekkürler moov by garenta.

    Edit2: Şikayet var platformu üzerinde ki şikayetlerden bahsettim. Bizzat kendisinin takip ettiğini söyledi. Peki orda ki yansıtma durumları nedir insanlar hep şikayet etmişler dedim. Cevabı şu oldu; Bize kaza sonrası tek taraflı kazalarda polis tutanağı ve alkol raporu getirmeyen kullanıcılarımıza hasarı sigortadan temin edemediğimiz için doğrudan yansıtmak zorunda kalıyoruz, aynı şekilde çift taraflı kazalarda gerekli evrakları ve kaza tespit tutanaklarını tutmayan kullanıcılara yine aynı şekilde kaza bedeli yansıtırız. Tüm bunların dışında ise araca binerken kontrol etmeyen daha sonra indikten sonra bize hasar bildiren kullanıcılara mecburen fatura etmek zorunda kalmaktayız dedi.

    Özetle güvenilir kurumsal araç kiralama firmalarında kaza sonrası bildirip, istedikleri evrakları eksiksiz doldurursanız başınız ağrımayacaktır..

    Teşekkürler MOOV | GARENTA
  • Kabul Edilen Cevap
    • ZipCar da daha önce benzer bir sıkıntı yaşadım.
      2013 yılında İstanbul da şerit değiştirirken hafif yavaşladım, arkamdan bir araç geldi köprü altından 120 ile falan geliyordu herhalde arkadan vurdu benim aracın arka tarafını patlattı.

      İlk defa kaza yaşıyordum, aradım firmayı sıkıntı yok dediler, kaza tutanağı tuttuk, çekici yolladı firma sonrasında ben hiç birşeye müdahale etmedim.

      Gerisi ile Zipcar ilgilendi.
  • 01-08-2021, 22:34:57
    #2
    Geçmiş olsun, trafik polisi çağırıp tutanak tuttunuz mu?
  • 01-08-2021, 22:36:50
    #3
    @Dreko; çift taraflı kaza olduğu için gerek olmadığını söylediler. Karşılıklı kaza tespit tutanağı, fotograflar, trafik poliçeleri, ruhsatlar, kimlikler ve ehliyetler gibi evrakları paylaştım.
  • 01-08-2021, 22:36:57
    #4
    %100 emin olmamakla birlikte arkadan çarpan araçlar genelde kusurlu sayılıyor.
  • 01-08-2021, 22:38:26
    #5
    Üyeliği durduruldu
    arkadan çarpan takip mesafesini korumadığı için suçludur
  • 01-08-2021, 22:40:32
    #6
    arkadan çarpan suçlu zaten anlatırken görüş kısmındaki yazıya itiraz edersiniz de yine de çok saçma bir şey yazmış sizin dönüş yapacağınızı nereden biliyor dayanaksız bi savunma ki yapacak olmanız bile suçlu saymaz sizi çünkü daha yapmamışsınız sadece yavaşlamışsınız
  • 01-08-2021, 22:41:24
    #7
    Geçmiş olsun. Arkadan çarpan araç suçludur. Sen şeridinde ilerliyorsun, önüne yayada çıkabilirdi. Takip mesafesini korumalı. Arkadan çarpanın kusurlu olmadığı bazı durumlar var ama bu onlardan biri kesinlikle değil.
  • 01-08-2021, 22:43:36
    #8
    daha 2 ay önce başıma gelen olayla aynısı. önümde bir acemi sürücü ikiye bir ani fren yapıyor ister istemez tedirgin oluyorsun. bir oldu iki oldu üç oldu derken dördüncüde yapıştırdık arkadan. kamera kaydı dahil herşey var. lakin trafik denetlemeye bile sormama rağmen yüzde yüz kusur bizde çıktı. neymiş efendim şehir içi de olsa takip mesafesi 2 araç kadar olacakmış ve öndeki aracın karşısına ne çıkacağı meçhulmuş. belki bir hayvan vs aracın önüne atlayabilirmiş ve ani fren atması normalmiş. kişisel görüşüm bu kuralın acilen değişmesi yönündedir. arkadan çarpan her zaman suçlu olmamalı. afedersiniz öndeki araç sürmeden haberi olmayan dingil! olmadık yerde ani fren atacak. arkadan çarpan her zaman suçlu olacak. böyle bir kural olabilir mi ya!!
  • 01-08-2021, 22:46:25
    #9
    Bıraksın boş konuşmasın hocam için rahat olsun arkadan vuran her ne koşulda olursa olsun suçludur