Gitti gidiyorda amfi almıştım ve geldikden sonra ürünün model kısımları ve garanti belgesindeki model yerleri sökülmüş olduğunu görünce iade ettim kargo satıcıya ulaşmış ama iadeye itiraz etmiş satıcı garanti belgesi ve içerisindeki kabloları koymadığımı iddia etmiş ama hepsini tam bir şekilde gönderdim nasıl bir yol izlemeyeliyim

Müşteri hizmetlerine yazarak, arayarak bol bol sıkıştırın. Ayrıca satıcı ile de gönderdiğinizi belirterek iletişime geçin satıcı ile konuşmanızı da müşteri hizmetlerine kanıt olarak atın. Eğer satıcının çok satışı yoksa Gittigidiyor sizi haklı bulur büyük ihtimalle diye düşünüyorum. Gittigidiyor biraz rezalet bir yer o yüzden şansa bağlı bu tarz olaylar.

Gittigidiyor da iade sorunum var

22-07-2021, 13:48:25

#1

Zaox

Gitti gidiyorda amfi almıştım ve geldikden sonra ürünün model kısımları ve garanti belgesindeki model yerleri sökülmüş olduğunu görünce iade ettim kargo satıcıya ulaşmış ama iadeye itiraz etmiş satıcı garanti belgesi ve içerisindeki kabloları koymadığımı iddia etmiş ama hepsini tam bir şekilde gönderdim nasıl bir yol izlemeyeliyim
22-07-2021, 13:58:59

#2

caminci

Müşteri hizmetlerine yazarak, arayarak bol bol sıkıştırın. Ayrıca satıcı ile de gönderdiğinizi belirterek iletişime geçin satıcı ile konuşmanızı da müşteri hizmetlerine kanıt olarak atın.
Eğer satıcının çok satışı yoksa Gittigidiyor sizi haklı bulur büyük ihtimalle diye düşünüyorum. Gittigidiyor biraz rezalet bir yer o yüzden şansa bağlı bu tarz olaylar.