papara ile iski ödeme

Papara ile istanbul iski su ödemeye çalışıyorum ama işlemi iptal ediyor , daha önce kullanmış veya sorun yaişamış biri var mı

https://topluluk.papara.com/t/iski-s...a-hatasi/192/2
daha önce başkası da yaşamış muhtemelen genel bir sorundur