• 07-07-2021, 11:07:08
    #1
    Arkadaşlar bir haftadır mahallede internet yok aradığımda 24 haziran-4 temmuz arası genel arıza bakım çalışması demişti. Sonra hergün bir gün ata ata bugüne geldi. Dün telekom ekipleri gelip yoldaki rögar kapaklarını açıp yol boyu kalın bir boru çektiler ve sonra gittiler. Ama hala internet gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapacak bir şey yok beklemekten başka diyorlar. 3-4 gün önce 4-5 sokak aşağıdaki evlere gelmiş. Ama onların bizden önce interneti kesilmiş ve bir hafta sonra gelmiş. Bizde de bugün bir hafta olacak. Bu süreci nasıl hızlandırabilirim? Daha önce başına bu durum gelmiş olanlar tecrübelerini aktarırlarsa sevinirim.
  • 07-07-2021, 11:15:23
    #2
    2 haftadır bizim evimiz de de internet yok sürekli kesilip duruyor.
    Müşteri hizmetlerini arıyorum her biri farklı bir şey söylüyor,hangisine inanayım?
  • 07-07-2021, 11:45:19
    #3
    ademakcan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2 haftadır bizim evimiz de de internet yok sürekli kesilip duruyor.
    Müşteri hizmetlerini arıyorum her biri farklı bir şey söylüyor,hangisine inanayım?
    Müşteri hizmetlerinin de yapacak bir şeyi yok. Olay sahadaki ekipte bitiyor. Onlarda taşeron firma keyifleri ne zaman isterse o zaman hallediyorlar. Bir gün ödeme gecikse hemen ararlar ama bir haftadır internet yok. Özür dileriz anlayışınıza sığınırız derler. Ne güzel bir düzen var memlekette