• 12-06-2021, 19:53:43
    #1
    Arkadaşlar son zamanlarda başına gelen oldu mu, son 3 siparişimi 3 gün kullanıp kapattım.Bu gün onaylı hesaba gireyim dedim hetzner hesabımı kapatmış.Support mail attım ama açtırabilirmiyim ? Başına gelen olduysa nasıl bir yol izlemem gerekiyor
  • 12-06-2021, 20:14:28
    #2
    barındırdığın site sıkıntılıysa kapatmaları normal
  • 12-06-2021, 20:36:04
    #3
    karamazov adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    barındırdığın site sıkıntılıysa kapatmaları normal
    Hayır hocam site barınmıyordu.2 kere sunucu siparişi verdim teslim edildi 3 gün sonra iade ettim.2,3 kerede cloud oluşturup iptal etmiştim.Ondan hesabı kapatıllar diye düşünüyorum.Mail attım ama dönüş olacağı muamma...
  • 12-06-2021, 21:23:27
    #4
    Çok yeni hesapta verdiğiniz tüm siparişleri iptal etmişsiniz kötüye kullanım olarak algılayıp kapatması muhtemel.
  • 12-06-2021, 21:42:37
    #5
    vedase adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çok yeni hesapta verdiğiniz tüm siparişleri iptal etmişsiniz kötüye kullanım olarak algılayıp kapatması muhtemel.
    Hesabım 2016 yılında onaylattım defalarca sipariş verdim ödeme yaptım hocam.Olay şöyle gelişti ;

    2 kere ax-41 sipariş geçtim finlandiya hemen teslim oldu 3 gün kullandım fatura çıkınca iptal ettim.Arkasına Almanya ax-41 teslim etiller hemen iade ettim onuda.3 defa cloud oluşturdum aynı gün yine iptal ettim.Dün gecede yine ax-41 sipariş geçtim sabah mail gelmemiş.Hesaba gireyim dedim account disable olmuş.Support (support@hetzner.com) mail attım ama dönüş olmadı.Yani neden hesap kapandı neden bile göstermemişler.Farklı şekilde nasıl ulaşırım bu adamlara ?
  • 12-06-2021, 22:48:53
    #6
    ertunc23 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hesabım 2016 yılında onaylattım defalarca sipariş verdim ödeme yaptım hocam.Olay şöyle gelişti ;

    2 kere ax-41 sipariş geçtim finlandiya hemen teslim oldu 3 gün kullandım fatura çıkınca iptal ettim.Arkasına Almanya ax-41 teslim etiller hemen iade ettim onuda.3 defa cloud oluşturdum aynı gün yine iptal ettim.Dün gecede yine ax-41 sipariş geçtim sabah mail gelmemiş.Hesaba gireyim dedim account disable olmuş.Support (support@hetzner.com) mail attım ama dönüş olmadı.Yani neden hesap kapandı neden bile göstermemişler.Farklı şekilde nasıl ulaşırım bu adamlara ?
    kapatılan hesaplar için mail üzerinden dönüş alamazsınız telefonla görüşmemiz gerekiyor. Hesabınız yüksek ihtimalle peş peşe iptallerden dolayı kapandı açılması zor görünüyor
  • 12-06-2021, 22:54:07
    #7
    ertunc23 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar son zamanlarda başına gelen oldu mu, son 3 siparişimi 3 gün kullanıp kapattım.Bu gün onaylı hesaba gireyim dedim hetzner hesabımı kapatmış.Support mail attım ama açtırabilirmiyim ? Başına gelen olduysa nasıl bir yol izlemem gerekiyor
    1 arkadaşın başına daha gelmişti geçenlerde.
    Hetzner araması yaparsanız çıkar.
    Ben 2. ayımdayım sorunsuz kullanıyorum. Hesap onaylı.
    Hesaba bankadan para yükledim her ay oto kesiyor.
    Kredi kartı filan eklemedim.
  • 12-06-2021, 22:54:59
    #8
    vedase adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kapatılan hesaplar için mail üzerinden dönüş alamazsınız telefonla görüşmemiz gerekiyor. Hesabınız yüksek ihtimalle peş peşe iptallerden dolayı kapandı açılması zor görünüyor
    Yardımınız için teşekkür ederim.Telefon görüşmesi zor görünüyor türkçe destekleri malesef yok.O halde hetzner defteri benim için kapandı.
  • 12-06-2021, 22:56:31
    #9
    Messi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1 arkadaşın başına daha gelmişti geçenlerde.
    Hetzner araması yaparsanız çıkar.
    Ben 2. ayımdayım sorunsuz kullanıyorum. Hesap onaylı.
    Hesaba bankadan para yükledim her ay oto kesiyor.
    Kredi kartı filan eklemedim.
    Hocam benim hesabım eski yeni hesap değil.Arkadaşımızında dediği gibi peşpeşe iptal edince kötü kullanım diye düşünüp hesabımı kapatıllar.