Sizce Buna Ne Yapmalıyım ? Bir Yol Gosterin Lutfen

Merhabalar saygideger hocalarim,

Bu parayi zor kazandigimiz gunlerde yeni ev duzme asamasindayiz.

N11 uzerinden yatastan bir yatak aldim tam olarak 36 gunde getirdiler, son kargoya verilis tarihinde kargoya verildi dediler ve isin asli kargo takip numarasi almislar daha teslim etmemisler birsuru musteri hizmetleri aramasindan sonra son gonderim tarihinden 10 gun sonra HOROZ lojistik firmasina teslim ettiler.

Horoz lojistik firmasi da bir 10 gun bekletti. 15-20 dakika once gelen yatagi rulo yapip asansore sigdirmislar. Tasirken de surtmusler lekeler vs ikinci el yatak almistim daha temizdi gercekten.

Yaklasik 4500 lira verdigim yatak su an su sekilde geldi elime :



Bir 40 gun daha beklememek icin geri gondermedim fakat bu tur seylerde sessiz kaldigimiz icin hem kazanclarina devam ediyorlar hem de disimizden tirnagimizdan arttirarak aldigimiz urunlerde herkesi madur etmeye devam ediyorlar.

Bu konuda sizce ne yapmaliyim ? Ne yaparsam artik yanlarina kalmak yerine kendilerine cekiduzen vermeye baslarlar.

Cevaplariniz icin simdiden tesekkur ederim...

tüketici hakem heyeti ne başvurun derim

İadesini yapın. Ücretini almaya çalışın Birdaha da o uygulamayı veya siteyi kullanmayın En iyi cevap bu olacaktır hocam. Ben öyle yapıyorum

Mesajinizin ustune arastirdim e devletten basvurulabiliyormus sanirim. Peki basvurular sonuc getiriyor mu hocam daha once hic basvurmadim da.

Hakem heyetinden önce N11'den iade talebi oluştur. Fotoğrafları güzelce çek, boşuna bekleme geri gönder. O kadar para verip böyle mal gelmesi rezalet bir durum. N11 satıcıdan olumsuz yanıt gelirse o zaman hakem heyetine başvurursun.

kesin ve net sonuç alırsınız üstadım

Hocam normal sartlarda benim yapacagim da bu olurdu fakat 36 gundur koltukta yatiyoruz. Bir siparis daha gecsem bi 30 gun daha ayni mevzuyu cekecez. Su anda ikea dahi horoz lojistikle calisiyormus nerden ne aldiysak horoz lojistikle calisiyorlar ve sonuc ayni oluyor.

Cevabiniz icin cok tesekkur ederim hocam.