Selamlar
İnstagram sayfasından bir ürün aldım ve kalitesini ve resimde göründüğü gibi olmamasından iade talep ettim ancak DEĞİŞİM VAR İADE YOK dendi. Tüketici Haklarında böyle bir şey yok koşulsuz 14 gün hakkımız yok mu ?
Bunlar neye göre böyle bir şey söylüyor ? Nasıl yol izlemeliyim.