E-Ticaret'de bu konudan muzdarip olanlar toplaşın..

Moskova'da Wildberries'ten sipariş veriyorsun, hiçbir ödeme yapmana gerek yok. En yakınındaki Wildberries şubesine geliyor. Bu şubede 1 tane kadın, 10-15 tane giyim kabini ve sipariş verdiğin ürün dışında başka hiçbir şey bulunmuyor. Ürünleri deniyorsun, almak istiyorsan ödemesini yapıp alıyorsun ve almayacaklarını oradaki kadına bırakıyorsun.

Bunun dışında, gerçekten görüp hoşuma giden ve müşteri iadesine etkili olabilecek başka hiçbir şey görmedim. Aynı şey, sadece İstanbul'a uygulansa ve zamanla büyük şehirlere yayılsa bile, Türkiye'de devrim niteliğinde olabilir.

Suistimal şansı da var, evet. Ancak, bu sistem, sipariş verip satın almayan insanlara, siparişin istenilen adrese getirilmesi için bir süre sonra ücret talep etmeye başlıyor. Yani, 5 ürün sipariş verdin ve 1 tane aldın, sorun yok. Ama sürekli hiçbir şey almadığında, o siparişin oraya gelmesi için taşıma bedeli ödemeye başlıyorsun.

Valla hocam daha önce bende yapıyordum sizin işinizden dolar 3,5 TL seviyelerindeyken. Yükselince bıraktım. Fakat sizin başınıza gelen pişmiş tavuğun başına gelmez. Geçmiş olsun.

hocam açıkçası ürünü 100 liraya sattığım zaman yetecek derecede kar ettiğimi düşünüyorsam 115 liraya satıyorum nasıl kargo parasını fiyatın içine saklıyorsak ben iade parasını da saklıyorum bu şekilde zararı minimuma düşürüyorum gayet de iyi gidiyor 7-8 lira karla satış yapıp gelecek olan 1 iade 2 satışımı öldüreceğine az yapayım sağlam yapayım diyorum. 1 lira karla ürün satanı gördüm yuh artık dedim piyasayı öldürmekle kalmıyor kendilerini de bitiriyorlar farkında değiller bu sebepten çoğu kişi erken veda ediyor e-ticarete

dediğinizi yapan çevremde bi kaç firma var ama bende buna karşıyım hocam kişisel olarak, çünki ben ürünün hakkı ne ise o fiyatta satan biri olarak böyle farklı olağan dışı giderleride üzerine koymayı iyi bir fikir olarak görmüyorum, aklıma şey geliyor elektrikte ödediğimiz kaçak kullanım bedeli

burada iade'den amaç gerçekten beğenmeyen yada büyük/küçük gelip iade etmek isteyen kişilere de zarar vermeden bu suistimal eden müşterilere karşı bir çözüm bulmak.

Serbest piyasa sonuçta isteyen istediği fiyata satar ve isteyen istediği fiyata satın alır hiç bir yerde hak hukuk adalet eşitlik yok, kapitalizm. 5 lira kar için o kadar uğraşıp emek harcayıp komisyon ödeyip iadeden zarar edip batacagima +15 yaparım iade yoksa 20tl kar olursa 5tl kar ederim. Şahsen benim mantığım bu yönde tabii takdir sizin.
Edit: Kontrolün sizde olmadığı hiç bir yerde istediğiniz çözümü tam anlamıyla yapamazsınız kuralı Pazaryeri belirliyor siz de ayakta kalmak istiyorsanız ona uygun oynamalısınız ya da platformdan cekilmelisiniz ki bu da ne yazık ki mümkün olmuyor. E-Ticaret satıcılarının haklarını savunan sahiplenen çözüm üreten bir sendika olmasını çok isterdim

Pazaryerlerinde bunun çözümü yok . Yani vazgeçtim diyip iade edebiliyor. Bizde pazaryerlerine girdik girdiğimiz günden itibaren iade tarafını 0 olarak 1 gün göremedim.

Evet malesef pazaryerlerinin buna bir çözüm bulma gibi bir gayretleri yok hatta dahada kolaylaştırma peşindeler, yahu bi kargo ücreti koymak bu kadar zor olmasa gerek, neymiş müşteri memnuniyeti iş ee satıcı memnuniyeti nerde,
onun için malesef bizim art niyetli müşterileri caydırıcı yollar bulup çok azda olsa iade oranını azaltmamız gerek.

Pazaryeri çalışmasına henüz başlamadım. Kendi siteme ağırlık veriyorum. Kargoyu müşteriye göndermeden evvel onayını alıyorum. Müşteriye giderken bilgi veriyorum. watsapp üzerinden devamlı irtibatta kalıyorum. Satışlarım az olduğu için zor olmuyor. %95 kapıda ödeme kalanı kredi kartı. İade oranım %5-10 arasıdır muhtemelen.
Pazaryerlerini mümkün olduğu kadar kullanmak istemiyorum. %20 kesmesi bi tarafa iade, müşteri her zaman haklıdır mevzusu sıkıntılı hususlar. Kendi ellerimizle pazaryerlerini besliyor sonra da şikayet ediyoruz. Adamlar ilk başta ürün çeşitliliğinizi kullanıyor sonra çok satılan ürünleri kendi bünyesinde satmaya başlıyor. Kazanıyor gibi görünüyorsun ama aslında sitenin içinde prim ile çalışıyorsun.
Benim asıl sorunum fiyat performans ürünü bulmak. Ürünü buluyorum devamını bulamıyorum. Kendim mankenli resim çektirsem her ürün için dünya meşakkat. İnternetten arıyorum imalatçı bulamıyorum : )
Ürün konusunda referans olabileceğiniz yerler varsa paylaşırsanız sevinirim.