Sunucu İadesi alabilir miyim vds

Arkadaşlar merhaba şirket ismi vermek istemiyorum şu anda talebim halen güncel karalama amaçlı yapmıyorum bilgi amaçlı yazıyorum bir yerden 18/05/2021 tarihinde geçtiğimiz salı günü vds sanal bir sunucu aldım ancak istediğim gibi bir destek ekibi yok yazıyorum bana en az 12 saat sonrasında dönüş sağladıkları için iptal etme desteği attım iade almak ve daha iyi destek verebilecek bir firmadan alım gerçekleştirmek istedim firma kendilerinden kaynaklı bir aksaklık olmadığı için iade geçmeyeceklerini söylüyor ne kadar hakları var tüketici hakları sunucu konularında devreye girmiyor mu bir de elektronik ortamda herhangi bir fatura iletilmedi son 2 gündür kısacası aslında legal anlama vurduğumuzda aldığım bir hizmet yok gibi, iade geçmezlerse gerekli kurumlara vergi kaçırma memnuniyetsizlik konuları ve ss lerim ile şikayet açmayı düşünüyrum
teklifim de şöyleydi iade geçtiğimde 24 saat bile olmamıştı ve iade geçmek istediğim günlük ücretin veya kullanım ücretninin düşülerek iade edilmesini istedim, zorla bir hizmet kullanmak zorunda değilim tüketici haklarına göre de daha öncesinde yaşayan yada deneyimlenmiş herhangi kimse var mı ne yapmalıyım ?

firma web sitesinde iade edilir yazmışsa edersiniz. Mesela vds sunucularda 10 gün içinde iade hakkı gibi bir cümle geçmesi lazım. Bunlar benim tahminim eğer firma iade vermezse e devletten hakem heyetine başvurun nihayetinde taş atıp eliniz yorulmuyor bir deneyin.

Firmadan iade alabilmeniz için sizlerin kaydolurken veya sipariş verirken onayladığınız hizmet sözleşmesini okuyun hocam eğer orada böyle bir ibare var ise iade alabilirsiniz. Örneğin; hosting, domain, sanal sunucu hizmetlerinde iade mümkün değildir yazıyorsa iade talebiniz reddedilebilir ve buna hakları vardır. Teknik olarak müşteri olarak siz o sözleşmeyi okumuş ve onaylamış oluyorsunuz.

bilindik bir hosting firması mı?

Bir hizmetten memnun kalmazsanız, ayıplı veya vaat edileni vermiyor ise kalan günlerin iadesini isteme hakkınız var. İade etmez iseler tazminat alabilirsiniz.

Örneğin; Ovh çıkan yangında müşterilerine veri kaybı ve uptime garantisi yüzünden milyonlarca tazminat ödemiştir.

Aslında şöyle bir şey var ki destek 7/24 deniyor ise size 12 saatte bir dönüş yapıp destek sağlanmıyor ise bu ayıplı mal veya hizmet olur bu durumda kendi politikalarından çok devlet yasaları geçerli olur ve iade etmek zorunda kalırlar vaat etmiş oldukları hizmeti sunmuyor ise iade alabilirsiniz

ovh yasası ayrı türkiye ayrı Tüketici kanununda açıkça belirtilmiştir yazılımsal ürünlerin iadesi olmaz firma bunu kendisi belirtmediği sürece

Fatura yok, şikayet ederim diyorsunuz. Madem fatura sizin için bu kadar önemli. Fatura yoksa Neden satın alıyorsunuz? Gerçekten şu olaylara anlam veremiyorum. Onun yaptığı suç ise sizin yaptığınız da suç. Sonuçta bilerek satın alıyorsunuz. Tuhaf bir yaklaşım. İyi forumlar.

Ovh yasası :d Bilginiz çok yanlış değil ama konuyla alakasız, tazminat ve cayma-iade farklı şeyler. Kendim şahsen tazminat almış biri olarak yorum yaptım.

Zaten arkadaş fatura vs almamış, bir şey yapabileceğini sanmıyorum. Vergi dairesine şikayet etse bile kanıt gerekir, varsa edebilir