Bu sorunu yaşayan oldu mu? Alışveriş hk

Merhaba, Mediamarkt'den bir ürün aldım ve ürünün fiyatı XX.XXX TL 5-6 kere başarısız deneme yaptım ve aylık alışveriş limitim yetersiz olduğundan ancak sonra banka ile görüştüm ve yükselttim sonra başarılı oldu.

Ancak sipariş hem hesabımda gözükmedi hemde mail gelmedi, Ve kartdan para çekildikten sonra başarısız hatası aldım.

Mediamarkt müşteri hizmetleri ile görüştüm dekontu yolladım ve 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler, Sizde kötü bir durum olur mu? Başına gelen oldu mu? Küçük tutarda değil baya yüksek bir mebla açıkcası baya korkuyorum şuan elim ayağım bir birine girdi.

Sakin olun hocam. Ödeme yaptıysanız siparişinizi oluştururlar.

Hocam teşekkür ederim mesaj yazdığınız için öncelikle, Kart'dan para çekildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin gözükmediğini sadece başarısız denemelerin gözüktüğünü söylediler sonra dekont yolladım 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler, Acaba bu para yalan olur mu ondan korkuyorum.

Ben ürünü merak ettim açıkçası. Ancak bir endişeniz olmasın , talep incelenip sorun neredeyse giderilir , ürün veya ücret size ulaştırılır. Bu tür firmalarda işleyiş biraz ağır ancak müşteri odaklıdır.

Paranız yalan olmaz. Ya ödeme iadesi sağlanır ya siparişiniz size ulaştırılır. Sakin olun.

İnşallah hocam sorun yaşamam umarım, İlk defa başıma geldi ve baya endişelendim.

Hocam sorun olmaz. Media Markt gibi bir firmada

Bu tür aksilikler nadir de olsa yaşanabiliyor. Ancak, muhatap olduğunuz iki kurumdan birisi banka birisi ise Media Markt. Bir sorun olacağına ihtimal vermiyorum. Arkadaşın da dediği gibi, ya sipariş oluşturulur ya da paranın iadesi sağlanır. İçinizi ferah tutun, boşuna stres yapmayın.