iPhone WhatsApp dan ses gitmiyor yardım?

S.a arkadaşlar iPhone 5S telefondan WhatsApp görüntülü arama yaptığımızda ses geliyor ama ses gitmiyor. İşin garip yanı FaceTime ile arama yaptığımızda görüntü de seste gidiyor. Bunun sorunu ne olabilir? Ön mikrofon sorunludur diyor arama yaptığımda Google da madem ön mikrofon sorunlu neden FaceTime da ses sorunu yaşamıyoruz?

Aynı sorun benim telefonumda da mevcut, büyük ihtimal ile facetime ön kamera mikrofonunu whatsapp arka kamera mikrofonunu kullanıyor veya tam tersi şeklinde. İki mikrofondan biri arızalı olduğundan olabilir.

Çok ilginç ya çözemedim babamın telefonunu ayarlamaya çalıştım sildim yükledim ama aynı sorun. Acaba şöyle birşey olabilir mi FaceTime telefonun mikrofonunu kullanıyor arama yaptığımız, WhatsApp kameranın mikrofonu var da onu mu kullanıyor acaba telefonun kamera kısmına bastırdığımda cızırtı geliyor vay arkadaş ne enteresan bir durum ya android e FaceTime da kurma ihtimalimiz yok sanırım?

EK Olarak kulaklık taktığımız zaman ses gidiyor kulaklıkta sorun yok. Yani bu da yazılımsal değil telefonda birşeyler bozuldu yani mikrofonu başka alternatif kalmıyor.