• 03-05-2021, 16:35:36
    #1
    Merhaba, Turkcell superonline ev interneti bağlantısında modem vermişlerdi; yanlış hatırlamıyorsam faturanın içinde aylık +5 TL modem kullanım ücreti yazıyordu. Sözleşme bittiğinde modemi iade ediyor muyuz yoksa bize mi kalıyor, bilgisi olan var mı? (Aynı sözleşmeyi uzattım 2.yılının dolmasına da az kaldı değiştirmeyi düşünüyorum)
  • 03-05-2021, 16:36:25
    #2
    Modem sizde kalır süperbox olmadığı sürece.
  • 03-05-2021, 16:38:20
    #3
    Bybitter adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Modem sizde kalır süperbox olmadığı sürece.
    "Modem kullanım ücreti" yazdığı için tereddütte kalmıştım hocam sağolun bilginiz için
  • 03-05-2021, 16:38:57
    #4
    Superonline da hiç bir şekilde modem sizde kalmaz. Teslim etmeniz istenir. Yansıyan ücret modem kullanım ücreti olarak yansıyor.
    • Crescent
    bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 03-05-2021, 16:40:46
    #5
    darkness6162 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    "Modem kullanım ücreti" yazdığı için tereddütte kalmıştım hocam sağolun bilginiz için
    taahhüdünüz bitince yeni taahhüdünüze geçince modem bozuldu wifi çekmiyor vs. diyerek ücretsiz yeni modem de alabilirsiniz.
    Şuan 1 defa keyfi 1 defa zorunlu olarak 2 yeni modem aldım yani 3. modemi şuan kullanıyorum.
  • 03-05-2021, 16:41:19
    #6
    Modem sizde kalmaz , yansıtılan ücret '' kullanım ücreti '' adı altında olduğundan dolayı modemi teslim etmeniz gerekir .
  • 03-05-2021, 16:41:53
    #7
    Taahütünüz bittikten sonra modem ve tv+ cihazı kullanıyorsanız onu size en yakın şubeye teslim etmeniz gerekir.
  • 03-05-2021, 16:41:54
    #8
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Superonline da hiç bir şekilde modem sizde kalmaz. Teslim etmeniz istenir. Yansıyan ücret modem kullanım ücreti olarak yansıyor.
    Doğru. Hatta belli bir süre içinde yollamazsanız yüksek miktarda modem ücretiyle karşılaşmanız kaçınılmazdır.
  • 03-05-2021, 16:43:40
    #9
    10 yıllık modemi bile geri istiyorlar.

    İade ettiğim halde 300 TL fatura çıkarmışlardı.Arayıp iptal ettirmiştim.