• 15-04-2021, 21:45:42
    #1
    yabancı bir siteye 1 haftalık deneme sürümü niyetiyle kayıt olmuştum. 1 hafta sonra memnun kalırsam ve iptal etmezsem kartımdan 99 dolar çekecekti. fakat üye olur olmaz bu parayı benden tahsil etti. firmanın destek bölümüne yazıyorum fakat kopyala yapıştır aynı şeyleri söylüyorlar. sanırım robot canlı destek ilgi sıfır. mail attım dönüş bekliyorum.

    sorum şu:

    daha önce bu chargeback denilen olayı hiç deneyimlemedim.
    firma iademi yapmazsa bankayı arayıp ne diyeceğim.
    şubeye gidip dilekçe vs doldurmak gerekir mi.
    iade onaylanır mı.
    talep için zaman aşımı varmı.
    onay gelirse param kaç günde hesabıma geçer.

    not: kart bilgileri girdiğimde 3d aktif olmadı. şifresiz ödeme alındı. sanal kart kullandım.

    99 dolar az bi para değil. her zaman sanal karta limit koyarım kullanacağım kadar. paranın gideceği varmış heralde. tecrübeli arkadaşlar akıl verirse sevinirim.
  • Kabul Edilen Cevap
    • 0 Beğeni
      Vakit geç olmadan bir an önce bankaya harcama itirazında bulunun. 1-2 haftada sonuçlanabiliyor. Bazen 2 gün bile sürebiliyor.
  • 15-04-2021, 21:47:09
    #2
    Bu cevap, moderatörlerimiz tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Vakit geç olmadan bir an önce bankaya harcama itirazında bulunun. 1-2 haftada sonuçlanabiliyor. Bazen 2 gün bile sürebiliyor.
  • 15-04-2021, 21:48:02
    #3
    Ödemeyi stripe üzerinden mi yaptınız?
  • 15-04-2021, 21:49:05
    #4
    3dsiz işlem ise eğer firma refund yapmazsa bankaya bunu ben yapmadım de, kartım kayboldu de. kartını iptal ederler yeni kart yollarlar. 1-2 hafta kartsız gezersin ama paranı geri alırsın kısa sürede
  • 15-04-2021, 21:51:17
    #5
    mcatakcin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ödemeyi stripe üzerinden mi yaptınız?
    ziraat sanal kart ile ödeme yapıldı

    Gerrard adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    3dsiz işlem ise eğer firma refund yapmazsa bankaya bunu ben yapmadım de, kartım kayboldu de. kartını iptal ederler yeni kart yollarlar. 1-2 hafta kartsız gezersin ama paranı geri alırsın kısa sürede
    sanal kart
  • 15-04-2021, 21:51:34
    #6
    Bir çok banka artık Web şubesine harcama itirazı başvuru formu koydu ordan başvurabilirsiniz yüzde 99 geri alırsınız