• 10-04-2021, 23:01:53
    #10
    English adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güvenlik personeli hafta sonu calismiyomus. Pazartesini bekleyin yolladiginiz belgeleri kontrol edeceğiz diyorlar. Cidden paramızla rezil oluyoruz. Sikayetvara konu actim. Enpara pismanlikmis yıllar sonra anladım bunu
    Hiç bir banka hafta sonu incelemeyi tamamlamaz hocam enparaya özel bir konuda degil ziraat'de bile olsanız aynı cevabı alırdınız hatta derler diki sadece şubeye gidip çözebilirsiniz.
  • 10-04-2021, 23:02:00
    #11
    Venom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Finansbank Şubesinden Enpara için işlem yapmazlar. Blokeyi müşteri hizmetleri ile çözmen gerekir maalesef.
    Parasal islemler finansbanktan yapılıyor ama. Müşteri temsilcisi net cevap veremiyor. Randevuda almıştık bide
  • 10-04-2021, 23:02:27
    #12
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    English adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Emin misin hocam.



    Farkı ne hocam. 15 k para cekmek icin aradik yukseltmediler. Kanallariniz kapalı diyor. Finansbanka gitsek alabilir miyiz diyoruz net cevap vermiyorlar
    Ayrıntıları okuyunca anladım tam olayı kart sahibi şubeden çekim yapabilir hesapta bloke olsa bilgi verirlerdi.
  • 10-04-2021, 23:03:01
    #13
    miracuzunlar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hiç bir banka hafta sonu incelemeyi tamamlamaz hocam enparaya özel bir konuda degil ziraat'de bile olsanız aynı cevabı alırdınız hatta derler diki sadece şubeye gidip çözebilirsiniz.
    Şubeye sonuçta kimlikle gidecek annem. Parami almamı engellemeye haklari yok ki hocam.
  • 10-04-2021, 23:04:58
    #14
    MustafaErman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ayrıntıları okuyunca anladım tam olayı kart sahibi şubeden çekim yapabilir hesapta bloke olsa bilgi verirlerdi.
    Cep subeye giremiyoruz. Ama dun gece para cektik. Yarinda deneyecem çekmeyi umarım sıkıntı olmaz.
  • 10-04-2021, 23:07:53
    #15
    masak devrede olmasın ? hesaba çok fazla para giriş çıkışı oluyormuyfu
  • 10-04-2021, 23:07:59
    #16
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    English adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Parasal islemler finansbanktan yapılıyor ama. Müşteri temsilcisi net cevap veremiyor. Randevuda almıştık bide
    Gişe işlemleri olabilir ama Enpara Finansbank iştiraki olsada işlemler ayrı. Şubesi vs olmaması yani maliyetleri düşük olması sebebiyle çoğu şey ücretsiz sunuluyor.

    Güvenlik gereği ************** kötü sonuç olmaması adına kitleniyor tüm bankalarda. Sizin durum müşteri hizmetleri ile çözülür ama bu saatte güvelik tarafında bloke kaldıracak yetkili biri olmayabilir.
  • 10-04-2021, 23:08:13
    #17
    Mesai saatlerinde benzer bir sıkıntı yaşadım. Yine mesai saatlerinde çözdüler. Umarım aynı şekilde süreci atlatırsınız.

    Telefona sizin çıkmanız sıkıntı olmuş. Yapılan havalede isim soyisim aynı olsa dahi güvenliğe takılıp arayabiliyorlar. Sonuçta akraba da olsa insanlar mağduriyet yaşatabiliyorlar.
  • 10-04-2021, 23:09:27
    #18
    Astra adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mesai saatlerinde benzer bir sıkıntı yaşadım. Yine mesai saatlerinde çözdüler. Umarım aynı şekilde süreci atlatırsınız.

    Telefona sizin çıkmanız sıkıntı olmuş. Yapılan havalede isim soyisim aynı olsa dahi güvenliğe takılıp arayabiliyorlar. Sonuçta akraba da olsa insanlar mağduriyet yaşatabiliyorlar.
    Evet ses algılama sistemleri varmis. İnsan ses kaydini dinler sonra işlem yapar. Magdur ediyorlar böyle