vodafone internet kullanıyodum turknete geçmek istedim arayıp cayma bedelini sordum ilk bağlandığım 540 tl dedi ikincisi 750 tl dedi
sözleşmem normelde ocak ayında bitiyodu otomatik 1 senelik yenilendi sonra arayıp sözleşmeyi yenilemek istermisin diye bu fiyata sordular bende sözleşmem 1 sene olucaksa tamam dedim 2 senelik sözleşme yapmışlar 2023e kadar
750 tlde cayma bedeli çıktı ses kaydı için talep oluşturdum burdan olumsuz bir geri dönüş alırsam nasıl bir yol izlemeliyim ?
internet cayma bedeli hk yardım
5
●96
- Kabul Edilen Cevap
- 2 Beğeni
-
- 09-04-2021, 02:38:57Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.Btk üzerinden online şikayet kaydı oluşturulabilirsiniz.
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
Tüketici hakem heyetine de başvurabilirsiniz. - 09-04-2021, 02:45:18hocam ne zaman bir konuda senin yorumunu görsem profiline girip kapak fotoğrafını izlemekten kendimi alıkoyamıyorum mükemmelsinBip adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 09-04-2021, 02:45:55Ne hâliniz varsa gülünRasco adlı üyeden alıntı: mesajı görüntülehocam ne zaman bir konuda senin yorumunu görsem profiline girip kapak fotoğrafını izlemekten kendimi alıkoyamıyorum mükemmelsin
- 09-04-2021, 06:53:43Hocam Vodafone bilmiyorum ama ses kaydı olayını yaparsanız ve btk şikayet ederseniz olay tamamdır. Biz benzer durumu superbox da yaşadık gerçi biraz farklı sayılır ama btk üzerinden kanıtları vs attım ertesi gün aradılar cayma bedeli olmadan sözleşme iptal edebilirsiniz dediler.
