• 07-04-2021, 17:44:58
    #1
    SteelSeries Arctis Pro Wireless sahibiyim. maalesef kulaklığımı kırdım.kulaklık çalışıyor kablosunda vs sorun yok ancak görüldüğü gibi . teknik servis bunu biz yapamayız değişim yapabiliyoruz onunda fiyatı 0ıyla aynı dedi. kulaklığım fiyatıda 4 bin civarı. resmen çöp oldu çok üzüldüm. corona günündede bilgisayar başında oturuyodum canım sıkılmıyordu. şimdi fena boşuluğa düştüm. sizlerden öneri ve çözüm istiyorum. bir umutla yazıyorum. kırmadan cevap verin çünkü zor kazandığım bir parayla almıştım.

  • 07-04-2021, 17:49:55
    #2
    Geçmiş olsun hocam
    Bir bilgisayarcıya gidin isterseniz
  • 07-04-2021, 17:53:53
    #3
    Benim corsair kulaklığım kırılmıştı. Servis boşuna göndermeyin tamir yapmayız dedi. Corsair sitesinden RMA talebi açtım. Hemen Amsterdama göndermem için ücretsiz kargo evrakları gönderdiler. 3 gün içerisinde bana yeni ürünü kargoladılar. Totalde 1 haftada geliyordu ürün fakat Türkiye' de kayboldu . 2. kez ürün yolladılar. Tahminimce SteelSeries de aynı şekilde işlemler yapıyordur. Kendilerine mail atarak şansını dene bence.
  • 07-04-2021, 17:55:33
    #4
    Hocam tamirciye gösterin belki bir şeyler yaparlar
  • 07-04-2021, 18:00:56
    #5
    Tamir yapmamaları çok saçma. Buzdolabının kapağı kırılınca yenisi mi alın diyorlar 200-300 TL'lik kulaklık olsa tamam haklılar diyeceğim de kulaklığın fiyatı ortada yani. Madem fiyatı bu kadar yüksek o zaman gerekli tamir desteğini de vermeliler.
    Mail atın, bu işin peşini bırakmayın derim paranıza yazık.
  • 07-04-2021, 18:23:47
    #6
    aynı yerden aynı şekilde benimde kulaklığım kırıldı.İstanbuldaki yetkili servisi https://www.teklos.com.tr/ bu firma.Ulaşabilirsen ürünü gönderirsin ama tamir yok kullanıcı hatası diyip geçiyolar çok bişey çıkmaz.Bi kenara koydum napıcam diye düşünüyorum bende.

    Steelseries marka ürünlerin servis konusunda hizmeti koca bir sıfır.O yüzden hiç bir ürününü almıyorum önermiyorum.
  • 07-04-2021, 18:33:32
    #7
    GreenC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    SteelSeries Arctis Pro Wireless sahibiyim. maalesef kulaklığımı kırdım.kulaklık çalışıyor kablosunda vs sorun yok ancak görüldüğü gibi . teknik servis bunu biz yapamayız değişim yapabiliyoruz onunda fiyatı 0ıyla aynı dedi. kulaklığım fiyatıda 4 bin civarı. resmen çöp oldu çok üzüldüm. corona günündede bilgisayar başında oturuyodum canım sıkılmıyordu. şimdi fena boşuluğa düştüm. sizlerden öneri ve çözüm istiyorum. bir umutla yazıyorum. kırmadan cevap verin çünkü zor kazandığım bir parayla almıştım.

    mail ile çözüleceğini sanmıyorum kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamına da girmez elinden çıkarmaya bak bence
  • 07-04-2021, 18:57:05
    #8
    4bin liralık ürün yapıyorsun , bi plastiği kırıldı diye bütün kulaklık çöp oluyor hiç bir yer tamirini yapamıyor. nasıl iş bu arkadaş parasıyla bile tamirini yaptıramıyoruz garantiyi marantiyi zaten kafadan sildim
  • 27-04-2021, 16:29:24
    #9
    GreenC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    4bin liralık ürün yapıyorsun , bi plastiği kırıldı diye bütün kulaklık çöp oluyor hiç bir yer tamirini yapamıyor. nasıl iş bu arkadaş parasıyla bile tamirini yaptıramıyoruz garantiyi marantiyi zaten kafadan sildim
    hocam kulaklığı sattınızmı yada hala sizdemi ve satmayı düşünüyormusunuz