• 05-04-2021, 20:23:32
    #1
    Merhabalar bu şekilde sorun yaşadım şubeye gittim fakat onlarda birşey yapamadı farklı birime destek talebi açtıklarını beklemem gerektiğini söyledi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri son havale den kaynaklı olduğunu söylemişti.
    Para çekip yatırabiliyorum. Alışveriş yapabiliyorum. Fakat mobil ve internet bankacılığa girilmiyor. Sadece o bloke olmuş.

  • 05-04-2021, 20:29:48
    #2
    ibana para geliyor mu hocam
  • 05-04-2021, 20:31:51
    #3
    aksaraymalakli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ibana para geliyor mu hocam
    Evet son gelen havale den dolayı dedi müşteri temsilcisi fakat şube birşey demedi
  • 05-04-2021, 20:38:55
    #4
    Merhaba, aynı sorunu uzun bir süre önce yaşamıştım, tam olarak sebebini ben de bilmiyorum para yatırmıştım bir hesaba ve internet bankacılığım bloke olmuştu.
    Çözüm olarak ; Müşteri hizmetlerini aradım, Twitter destekten yazdım, Mail attım. Bu yöntemlerden hepsini dene geri dönüş yapıp sorunu çözeceklerdir. Ortalama 3 gün sürmüştü.