• 31-03-2021, 14:56:49
    #1
    Merhaba Faturalı Hat Kullanıyorum fakat hem çekim kalitesi hem de internet kaynaklı problemler yaşadığım için farklı bir operatöre geçmek istiyorum. Mevcut hattın şuan taahhütü var ben farklı bir operatöre geçersem ceza öder miyim? Daha önce bu tarz bir işlem gerçekleşmiş biri varsa ve tecrübesini paylaşırsa çok mutlu olurum.
  • 31-03-2021, 15:01:51
    #2
    Eski Turkcell çalışanıyım o sebeple rahatça bilgi verebilirim , taahhüt adı üzere söz vermektir verdiğiniz söz gereği firmalar size alacağınız paket üzerinden aylık indirim sağlamaktadır . Eğer taahhütten vazgeçerseniz size sağladıkları indirimleri sizden almaları gerekiyor bu sebeple evet belli bir miktarda ücret ödemeniz gerekiyor. Ama eğer son 1 ay içine girdi ise süresi herhangi bir ücret ödemezsiniz.
  • 31-03-2021, 15:02:35
    #3
    Odersiniz. Kullandigin ay kadar ceza odersin. Ortalama aylik 35 tl gibi bir rakam cikiyor..
  • 31-03-2021, 15:04:20
    #4
    Arayıp hşzmet talebi açtır çekmediği için tek taraflı fesh istiyorum de araştırılır çekmediği tespit edilirse taahhüt ödenmez