Ovh.com ödeme yaptım ancak ürünlerim teslim edilmedi?

Question

Ovh-com üzerinden domain ve hosting aldım parayi kesti fakat   ucretini ödediğim  ürünleri vermedi  yardımcı olacak biri varmı ?

emresari · Answer

yekmekci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									belgeleri göndermeniz lazım hocam ödeme yapılan kredi kartına ait kişilerin kimlik fotosunu falan istiyorlar. 		Ininal ile ödeme yaptım   nasil bi yol izlemeliyim parayi geri alma şansım varmı

ertunc23 · Answer

Hocam ödeme yaptıkdan sonraki ödeme ekranında detay yazıyor olması lazım ? Konsoldan hesaba girip Billing bakarmısınız ? OVH support min. 12 saatde cevap verir.İlk üyelik ise sizden onay için ovh verdiği kullanıcı kodunuzu A4 kağıdına yazıp yanınada kimliğinizi koyup gönderin diye mail gelecek.
Eğer zorunluluğunuz yoksa Hetzner öneririm size.OVH koruma iyidir ama support üzer sizi.Günde 1 kere ancak dönerler.İngilizceniz varsa Türkiye ile ilgilenen birim İrlanda arayın ve görüşün.Paranızın üstüne yatmazlar merak etmeyin geri iade de edilir.

örneğin ben sunucu aldım baktım esxi kurulmuyor yanlış almışım diye mail attım 7 gün içinde iade sağlamışlardı.

yekmekci · Answer

istenir hocam ekranınıza düşecektir. Muhtemelen yangın muhabbetinden dolayı geç geliyodur. Zaten nasıl bir yol izleyeceğinize dair mail de gelecektir. Spam klasörünü kontrol edin. Hatırladığım kadarıyla yol gösteren bir bölümü de olacaktı anasayfada.

emresari · Answer

webkit adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yangın muhabbetlerinden dolayı yoğunluk yaşıyorlar normaldir beklemen. 		Anladım bilgi için çok teşekkür ederim

webkit · Answer

emresari adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ticket atmışım hocam hala dönüş yapılmadı

Tamamda hocam kimse bilgi istemiyor site üzerinden ekleyebilecegim bi bölümde bulamadım 		Yangın muhabbetlerinden dolayı yoğunluk yaşıyorlar normaldir beklemen.

emresari · Answer

webkit adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://www.ovhcloud.com/en-ie/contact/ deneyin 		Ticket atmışım hocam  hala dönüş yapılmadı

yekmekci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam parayı geri almanız şart değil ki, innial ile kimin üzerinden alışveriş yaptıysanız kimliği masanın üzerine koyun üzerine ovh sipariş numarasını yazın gönderin 		Tamamda hocam kimse bilgi istemiyor site üzerinden ekleyebilecegim bi bölümde bulamadım

yekmekci · Answer

emresari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ödemeyi çekti fakat site üzerinden veya mail uzerinden bilgilendirilme yapılmadı
Sipariş geçmişinde belgeler bekleniyor yazıyor

Onaya düşmüşsünüz veya politikaları değişti her yeni müşteriye onay yapıyorlar ben yıllar önce kayıt olmuştum
Epostanızı kontrol edin sizden kimlik vs. istemiş olabilirler onları göndermeniz gerekiyor

webkit · Answer

emresari adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ovh.ie de onlarla bağlantılı degilmi?
Sizin verdiğiniz link ile hesaba giriş yapamıyorum 		https://www.ovhcloud.com/en-ie/contact/ deneyin

MahmuthanOguz · Answer

emresari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ödemeyi çekti fakat site üzerinden veya mail uzerinden bilgilendirilme yapılmadı
Sipariş geçmişinde belgeler bekleniyor yazıyor

Onaya düşmüşsünüz veya politikaları değişti her yeni müşteriye onay yapıyorlar ben yıllar önce kayıt olmuştum
Epostanızı kontrol edin sizden kimlik vs. istemiş olabilirler onları göndermeniz gerekiyor

emresari · Answer

MahmuthanOguz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onaya düşmüşsünüz veya politikaları değişti her yeni müşteriye onay yapıyorlar ben yıllar önce kayıt olmuştum
Epostanızı kontrol edin sizden kimlik vs. istemiş olabilirler onları göndermeniz gerekiyor 		Maile gelen bir şey yok  hocam  onaya düşmüşsem onu nasıl yapabilirim  ?

yekmekci · Answer

belgeleri göndermeniz lazım hocam ödeme yapılan kredi kartına ait kişilerin kimlik fotosunu falan istiyorlar.

emresari · Answer

webkit adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ovh Destek https://www.ovhcloud.com/en/contact/ 		Ovh.ie de onlarla bağlantılı degilmi? 
Sizin verdiğiniz link ile  hesaba giriş yapamıyorum

webkit · Answer

emresari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ödemeyi çekti fakat site üzerinden veya mail uzerinden bilgilendirilme yapılmadı
Sipariş geçmişinde belgeler bekleniyor yazıyor

MahmuthanOguz · Answer

emresari adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ödemeyi çekti fakat site üzerinden veya mail uzerinden bilgilendirilme yapılmadı
Sipariş geçmişinde belgeler bekleniyor yazıyor 		Onaya düşmüşsünüz veya politikaları değişti her yeni müşteriye onay yapıyorlar ben yıllar önce kayıt olmuştum
Epostanızı kontrol edin sizden kimlik vs. istemiş olabilirler onları göndermeniz gerekiyor

emresari · Answer

MahmuthanOguz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onaylanması baya sürüyor ödeme onaylandıktan sonra aktif edilir 		Ödemeyi çekti fakat  site üzerinden veya mail uzerinden bilgilendirilme yapılmadı 
Sipariş geçmişinde   belgeler bekleniyor yazıyor

flatcastradyo · Answer

emresari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ödemeyi çekti fakat site üzerinden veya mail uzerinden bilgilendirilme yapılmadı
Sipariş geçmişinde belgeler bekleniyor yazıyor

Onaya düşmüşsünüz veya politikaları değişti her yeni müşteriye onay yapıyorlar ben yıllar önce kayıt olmuştum
Epostanızı kontrol edin sizden kimlik vs. istemiş olabilirler onları göndermeniz gerekiyor

MahmuthanOguz · Answer

Onaylanması baya sürüyor ödeme onaylandıktan sonra aktif edilir