Hepsiburada'da kulaklık iade yapabilir miyim ?

Ben 25 şubatta TaoTronics SoundLiberty 92 kablolu kulaklığını satın aldım 6 gün ürünü test ettim açıkcası hiç beklediğim gibi çıkmadı kulağımı ağrıtıyor,ses yalıtımı dışarıda vs.. yapısı gereği berbat. neyse 14 gün içinde iade hakkım olduğu için iade edip aynı markanın yada farklı bir markanın kulak içi silikonlu bir modelini almak istiyorum. ben talebi oluşturdum yarın alacaklar ürünü benden ama sitelerinde bazı ürünlerin iade olmadığını öğrendim ;

"Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık, epilatör, tıraş makineleri vb.)"

Kulaklık hijyen açısından iade edilmiyor yazıyor ama iade telabini oluşturdum orada bana işte bu ürün kulaklık boşuna yollayıp zaman harcamayın iade olmaz denmedi yarın alacaklar. Hepsi burada da bu tür kulaklık iadesi yapabilen var mı ? eğer sorun olacaksa hiç vermeyeyim ürünü kaybederler falan birde onunla uğraşmak istemiyorum.

Talep kısmına :
"Yalıtımı çok kötü dış ortamda müzik hariç her şeyi duyabiliyorsunuz. Sağ kulak kemiğimde inanılmaz derecede ağrı yapıyor. Bağlanma konusunda da sorun yaşadım. silikonlu kulak içi bir model almak istediğim için iade talep ediyorum."
yazdım.

Ürün çalışıyor çizilme,hasar vs hiç bir şey yok kutusu sağlam kutu içeriği vs tam.

ürün bedeli : 217 tl.

Bu tarz kişisel şeylerde hb biraz zor iade alıyor ama şansını deneyebilirsin kutu vs sorunsuz açıldıysa. Benim şahsi fikrim, bu tarz kişisel kullanım olan şeylerde iade olmamalı.

satıcı HB ise alır değil ise yine de almak zorundadır 14 günlük cayma hakkında koşulsuz şartsız alınır

Yani o kadar para veriyoruz 1000 tl'ye de alabilirdim,2000 bin liraya da iade hakkını veriyorlarsa etmeliler bence. hijyen konusu bir bahane bence madem hijyene bu kadar takılıyorlar dezenfektan edebilirler. bilemiyorum hocam bakalım ne olacak şansımızı deneyelim.

Aynen hocam satıcı hepsiburada. bakalım inşallah.

Yanlış bilgi, her üründe geçerli değil. Bununla alakalı bir sürü şikayet var, eticaret siteleri genelde bu tarz ürünleri iade almıyor veya çok zorlaştırıyor işi.

https://www.sikayetvar.com/hepsibura...itesi-yetersiz

Iade almazlar bozuksa servise gönderirler

Alacaklarını sanmıyorum. Bu tarz ürünlerin iadesinde her ne kadar bazı müşteriler suistimal etse de amazon sorunsuz işlem yapıyor.

haydaaa

bozuk değil.

Aslında hocam aynı markanın aynı fiyata sahip silikonlu modelini almak istiyordum bunu belirteceğim bir yerleri bile yok whatsap'dan konuştum baştan sağma muhattap oldular bakalım verelim ne olur ne olmaz göreceğiz



İlginiz için teşekkür ederim hepinize

Kulaklıklar hijyenik ürün olarak görülüyor ve iadeye girmiyor hocam