Şikayetler ne kadar sürede çözülüyor?

Question

İlk kez forumda şikayet konusu açmak zorunda kaldım, hiç yaşamak istemediğim şeydi. Ne kadar sürede çözülüyor? İnsanı gereksiz geren bir durum.

Looker · Answer

Konunun karmaşıklığına, olayın niteliğine bağlı olarak benim gördüğüm 1 gün ile 4-5 gün arasında çözümlenmektedir. Moderatörlerin şikayet konularına bakma zorunluluğu yokken, gönüllü olarak bunu yaptıklarını da belirtelim.

Kerberos · Answer

Benim şikayetim 3-4 saatte çözülmüştü

gelpisipisi · Answer

Hocam benim şikayetim bir günü geçti henüz çözülmedi fakat ne kadar fazla karşılıklı cevap verilirse modların işi uzuyor dolayısıyla çözülme süresi de buna bağlı olarak değişkenlik gösteriyor.

EmreOdabasi · Answer

maks 1 güne moderatörler ilgileniyor açıklama istiyorlar

efragunes · Answer

Looker adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konunun karmaşıklığına, olayın niteliğine bağlı olarak benim gördüğüm 1 gün ile 4-5 gün arasında çözümlenmektedir. Moderatörlerin şikayet konularına bakma zorunluluğu yokken, gönüllü olarak bunu yaptıklarını da belirtelim. 		Bilgim yoktu bu konuda, teşekkür ederim

Proxcis · Answer

moderatörler olayı analiz ediyorlar ve kimin haklı olduğuna karar veriyorlar.
Sonrasında mağdur bırakılan kişinin isteğine göre bir ceza veriyorlar.
Örneğin: Mağduriyet giderilene kadar.
Bu demek oluyor ki ya işlemi revize edecek ya da para iadesi yapacak.
Kişi ödeme yapmayı ya da uzlaşmayı istemez ise moderatörler hesaplarını forumdan engelliyorlar.
Tamamen kişiye bağlı diyebiliriz.

Lyra · Answer

yanlış anlamayın ama ben forumda genel olarak bu düşünceyi anlamıyorum. Moderatör olduysa forumun işleyişi için hizmet edip gerekli işlemleri yapmak zorunda. Görevi oysa ve şikayet konularına bakmıyorsa neden moderatör olarak devam ediyor?

aynı zamanda geçtiğimiz aylarda da konusunu açmıştım, moderatörlerin ücretsiz çalışmasını da anlayamıyorum. O kadar gelir modeli varken, olmazsa olmaz kişilere hak ettiğini vermemek biraz

Looker adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konunun karmaşıklığına, olayın niteliğine bağlı olarak benim gördüğüm 1 gün ile 4-5 gün arasında çözümlenmektedir. Moderatörlerin şikayet konularına bakma zorunluluğu yokken, gönüllü olarak bunu yaptıklarını da belirtelim.

Halilahmad · Answer

berkaycatak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yanlış anlamayın ama ben forumda genel olarak bu düşünceyi anlamıyorum. Moderatör olduysa forumun işleyişi için hizmet edip gerekli işlemleri yapmak zorunda. Görevi oysa ve şikayet konularına bakmıyorsa neden moderatör olarak devam ediyor?

aynı zamanda geçtiğimiz aylarda da konusunu açmıştım, moderatörlerin ücretsiz çalışmasını da anlayamıyorum. O kadar gelir modeli varken, olmazsa olmaz kişilere hak ettiğini vermemek biraz 		Burada binlerce üye var, 1-5 gün içinde çözdüklerine dua edin. Burada paran yanmış yanmamış hizmetin batmış batmamış gibi durumlarda r10 sorumlu değildir, bunu çözmek zorunda da değillerdir. Bunlar göz onünde bulundurun, günde öm ile 100 mesaj alınan moderatörler var ki kendi işleri de var ayrıyetten kendi müşterileri de var.
İyilik yap denize at, balık bilmezse Hâlik bilir!

Looker · Answer

berkaycatak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yanlış anlamayın ama ben forumda genel olarak bu düşünceyi anlamıyorum. Moderatör olduysa forumun işleyişi için hizmet edip gerekli işlemleri yapmak zorunda. Görevi oysa ve şikayet konularına bakmıyorsa neden moderatör olarak devam ediyor? 

aynı zamanda geçtiğimiz aylarda da konusunu açmıştım, moderatörlerin ücretsiz çalışmasını da anlayamıyorum. O kadar gelir modeli varken, olmazsa olmaz kişilere hak ettiğini vermemek biraz 		Şikayet konularına bakmak zorunda değiller, ancak gönüllü olarak bakıyorlar. Bu benim bakış açım değil, bilahare @Coşkun Çetin; tarafından dile getirilmiş bir şey olduğundan belirttim. Onun da sanırım dile getirme sebebi, moderatörlere maaşlı çalışan muamelesi yapılıp her olayda moderatörleri sıkıştıran üyelerin tavrı nedeniyledir. Yoksa gönüllü de olsa bakıyorlar zaten, bugüne kadar şikayetlerde hiç bu konuya bakmıyoruz denilerek kilitlenen bir konu görmedim. O kısım işin teorik kısmı yani zorunluluk yüklenemez anlamında.

dertliA · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam benim şikayetim bir günü geçti henüz çözülmedi fakat ne kadar fazla karşılıklı cevap verilirse modların işi uzuyor dolayısıyla çözülme süresi de buna bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. 		sen baya tecrübelisin neden acaba?

gelpisipisi · Answer

dertliA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sen baya tecrübelisin neden acaba? 		Sataşma hadi yürü, devam et.

dertliA · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sataşma hadi yürü, devam et. 		cevap versene insanları mağdur edip bir şekilde üste çıkmayı bu şekilde mi başarıyorsun?

gelpisipisi · Answer

dertliA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sen baya tecrübelisin neden acaba? 								dertliA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									cevap versene insanları mağdur edip bir şekilde üste çıkmayı bu şekilde mi başarıyorsun? 		Başka bir kişinin konusunda neden bunları konuşuyorsun? Şikayet konumuz zaten mevcut, kirlilik yapmaya gerek yok. Burada yazarak sadece insanlara rahatsızlık veriyorsun. Arkadaşın adına başta konu sahibinden sonra diğer arkadaşlardan özür dilerim, kusura bakmayın.

dertliA · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Başka bir kişinin konusunda neden bunları konuşuyorsun? Şikayet konumuz zaten mevcut, kirlilik yapmaya gerek yok. Burada yazarak sadece insanlara rahatsızlık veriyorsun. Arkadaşın adına başta konu sahibinden sonra diğer arkadaşlardan özür dilerim, kusura bakmayın. 		senin gerçek yüzünü herkese tanıtmak amacıyla yapıyor olabilir miyim? profilinie kedi yerine çakal resmi koyarsan daha uygun olur diye düşünüyorum.

o parayı iade edeceksin. yoksa bunlar daha iyi günlerin olacak. ailenin yanına kadar gidip seni tüm dünyaya rezil edeceğim.