• 18-02-2021, 23:03:27
    #1
    Merhaba,

    Bugün babam papara hesabıma online işlemlerden x.xxx TL tutarında para gönderdi. Para hesabıma geçmediğinde gönderen ve alan kişinin aynı olması gerektiğini fark ettim. Dekont ve desteğe mail attım. İnternette geç geri döndüklerine dair şikayetler var, daha önce başına gelen oldu u?
  • Kabul Edilen Cevap
    • 1 Beğeni
      Papara hesabına, farklı bir kişinin banka hesabından transfer yapılamıyor. O kişi kendi Papara hesabına ödemeyi alıp Papara'dan Papara hesabına gönderebilir.

      Yanlışlık sonucu para iç olmaz. Elbet iadesi sağlanır. Ancak biraz geç işlem yaptıklarını ben de okumuştum.
  • 18-02-2021, 23:04:21
    #2
    Telefonla arayın müşteri hizmetlerini, 24 saat içinde gönderen hesaba iade yapıyorlar.
  • 18-02-2021, 23:04:58
    #3
    Normalde bu gibi durumlarda paparanın parayı gönderen hesaba iade etmesi gerekiyor ama ne yazık ki bekleterek bu parayı eninde sonunda açıklamaya yazılan hesap numarasındaki isim ile gönderen kişinin ismi aynı olmadığı için iade ediyor. Yine de en doğru bilgiyi paparadan alabilirsiniz.
  • 18-02-2021, 23:05:12
    #4
    Az önce aradım lakin epey beklememe rağmen temsilciye bağlanamadım...
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Telefonla arayın müşteri hizmetlerini, 24 saat içinde gönderen hesaba iade yapıyorlar.
  • 18-02-2021, 23:05:20
    #5
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Papara hesabına, farklı bir kişinin banka hesabından transfer yapılamıyor. O kişi kendi Papara hesabına ödemeyi alıp Papara'dan Papara hesabına gönderebilir.

    Yanlışlık sonucu para iç olmaz. Elbet iadesi sağlanır. Ancak biraz geç işlem yaptıklarını ben de okumuştum.
  • 18-02-2021, 23:06:07
    #6
    berkaycatak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Az önce aradım lakin epey beklememe rağmen temsilciye bağlanamadım...
    Ben o şekilde iade almıştım hocam, tekrar arayın isterseniz. Geçmiş olsun.
    • Lyra
    Lyra bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 18-02-2021, 23:22:23
    #7
    Genellikle transfer hesaba geri döner. Eğer bu işlem hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız Papara müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
  • 18-02-2021, 23:32:18
    #8
    Az önce uzun bir bekleyişin ardından müşteri hizmetlerine bağlandım ve bilgileri söyledim, iade aşamasında olduğunu belirttiler. Bakalım umarım kısa sürede gelir. Teşekkür ederim
    Keras adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Papara hesabına, farklı bir kişinin banka hesabından transfer yapılamıyor. O kişi kendi Papara hesabına ödemeyi alıp Papara'dan Papara hesabına gönderebilir.

    Yanlışlık sonucu para iç olmaz. Elbet iadesi sağlanır. Ancak biraz geç işlem yaptıklarını ben de okumuştum.
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben o şekilde iade almıştım hocam, tekrar arayın isterseniz. Geçmiş olsun.
    vidtekno adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Genellikle transfer hesaba geri döner. Eğer bu işlem hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız Papara müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.