TTNET İptal Sorunsalı

Question

Arkadaşlar merhaba,

Annem yanıma taşınacağından kullanmış olduğu interneti iptal ettireceğiz fakat TTNETte 12 aylık bir taahhüt bulunmakta, nasıl iptal ettirme durumu olabilir? 
cevaplar için şimdiden teşekkürler.

abdlkrm · Answer

24 aylık bir tahaddut imzalanmış ise istenildiği zamanla cayma bedeli ödemeden iptal edebilir.e devletten iptal edeceksiniz size cayma bedeli gösterecekler sizde tüketici hakem heyetine şikayette bulunacaksiniz ve iptal edilecek cayma bedeliniz.

Bonarous · Answer

Fiber bölgesinden adsl bölgesine taşımak istediğinizde size paketinizi adsl'e düşürme opsiyonu sunuyorlar. Reddederseniz ücretsiz iptal etmek zorundalar. Zorluk çıkarırlarsa tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

yokbahaneler · Answer

abdlkrm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									24 aylık bir tahaddut imzalanmış ise istenildiği zamanla cayma bedeli ödemeden iptal edebilir.e devletten iptal edeceksiniz size cayma bedeli gösterecekler sizde tüketici hakem heyetine şikayette bulunacaksiniz ve iptal edilecek cayma bedeliniz. 		hocam kesin iptal ediliyor mu cayma bedeli
dsmart kullanıyorum 1500 tl cayma bedeli çıkıyor ve artık gerçekten bıktım bu iss den

abdlkrm · Answer

yokbahaneler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam kesin iptal ediliyor mu cayma bedeli
dsmart kullanıyorum 1500 tl cayma bedeli çıkıyor ve artık gerçekten bıktım bu iss den 		12 aydan fazla tahaddut var ise oluyor hocam.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir

Extralarge · Answer

mtersoz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Arkadaşlar merhaba,

Annem yanıma taşınacağından kullanmış olduğu interneti iptal ettireceğiz fakat TTNETte 12 aylık bir taahhüt bulunmakta, nasıl iptal ettirme durumu olabilir? 
cevaplar için şimdiden teşekkürler. 		Nakil isteyin, eğer alt yapı yoksa nakil yapamıyorlarsa otomatikman sözleşme geçersiz oluyor. Ceza ödemeden kapatabiliyorsunuz.

yokbahaneler · Answer

abdlkrm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									12 aydan fazla tahaddut var ise oluyor hocam.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir 		yaklaşık 14-15 ay var hocam süreç nasıl işliyor peki

abdlkrm · Answer

yokbahaneler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yaklaşık 14-15 ay var hocam süreç nasıl işliyor peki 		E-devlet üzerinden abonelik iptali yapılıyor .
Onlar size cayma bedeli yansıtıyor.
Sizde dilekçe yazarak tüketici hakem heyeti ne şikayette bulunuyorsunuz.
Ben böyle biliyorum tabi işin uzmanları vardir.

Senato · Answer

Şu iki konuma göz atabilirsiniz 2. konuda nasıl iptal edeceğinizi anlattım.
1- https://www.r10.net/forum-disi-sikay...un-laneti.html
2- https://www.r10.net/off-topic/266724...8665039-a.html

Tüketici hakem heyeti maddesinin gazına gelip iptal ettirmeyin çok pişman olursunuz.