Papara | Hesabınız Geçici Olarak Askıya Alınmıştır

Question

Merhaba,
Biraz önce birisine ödeme yapmak için 4,800&#8378; Papara hesabıma gönderdim. Her zaman yaparım bu işlemi. Yaptım, paparadan para bildirimi geldi; girip ödememi yapayım dedim karşıma bir yazı çıktı Hesabınız geçici olarak askıya alınmıştır, lütfen bizimle iletişime geçin

Paparayı aradım fakat 35 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. İçeride toplamda 5.000&#8378; bakiye var, bir şekilde girmem lazım. Ne yaptıysam olmuyor, ayrıca hesabımda hiç bir legal olmayan işlem yapılmadı. Ticari olarak da kullandığım için gelen her paranın hesabını verebilirim, hepsi faturalandırılmış. İş gereği tanımadığınız kişilerden ödeme alabiliyorsunuz, acaba ödeme aldığım kişilerden dolayı böyle bir erişim engeli olur mu?

Bakiyeyi 00.00a kadar Paparadan çekmem lazım. Aksi halde problem yaşayacağım.
 
Ekran Görüntüsü : https://hizliresim.com/DYm6Fb

tezismail · Accepted Answer

Çağrı merkezi diye genel müdürlüğü aramış olabilir misiniz? 0850 340 0 340 numarayı tekrar arayın, ayrıca destek@papara.com mail atın.

farukisaoglu · Answer

Papara ilk çıktığında 10 lira attım hesaba, geçici olarak askıya almıştı yıllar oldu hala askıda arıyorum falan ama açmıyorlar şaka gibi umudu kestim artık

Bip · Answer

LevorMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Her aradığımda 20 dakika bekledim, toplamda 140 dakika bekledim. Hala telefona bakmıyorlar, mail desen cevap yok. Bunlara nasıl ulaşabileceğim Allah aşkına? Resmen işimizi, hayatımızı dahi etkilediler böyle yaparak... Pes ya, yazıklar olsun... Ansızın hesap kapatıyorlar kafalarına göre, ne arayıp bilgi veriyorlar ne aradığımızda telefona bakıyorlar. Elimi kolumu bağladılar.

Sebebi belli değil mi? Söylenmedi mi?

LevorMedya · Answer

Merhaba arkadaşlar. 1-2 gün sürecin ardından Papara tarafıma mail gönderdi ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını; itiraz etsem dahi dikkate alınmayacağını söyledi. İçindeki parayı da göndermeleri için IBAN istediler; ilettim bakalım ne olur.

AmazingMedya · Answer

LevorMedya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Arkadaşlar eğer hesabımı açmazlarsa içerideki para ne olacak? Az bir miktar değil; ki eğer açılmazsa o miktarı iki katı bile ödeyebilirim ödeme yapacağım yere Ödemeyi yetiştiremezsem. Sonra diyorlar ki Türk girişimlere niye destek olmuyorsunuz; PayPalın Allahına olayım, çıkıp gelse bir yerlerden.. 		Hesap açılır hocam. Açılmazsada banka hesabınıza geri gönderilir. Paraya el koyma gibi bir durum yok.

Belki güvenlik için kimlik ile selfi falan isteyebilirler.

LevorMedya · Answer

Çözemedim maalesef. Müşteri hizmetlerine bağlandım fakat güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle askıya alındı diyorlar sadece. Ne zaman dönüş yapacaksınız diyorum, güvenlik ekibimiz size en yakın zamanda mail üzerinden dönüş yapacaktır diyor. Şikayet vara da şikayet kaydı oluşturdum. Belki geç saatlerde de olsa çözerler diye şuan sabahlıyorum.

BONI · Answer

LevorMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar eğer hesabımı açmazlarsa içerideki para ne olacak? Az bir miktar değil; ki eğer açılmazsa o miktarı iki katı bile ödeyebilirim ödeme yapacağım yere Ödemeyi yetiştiremezsem. Sonra diyorlar ki Türk girişimlere niye destek olmuyorsunuz; PayPalın Allahına olayım, çıkıp gelse bir yerlerden..

Hesap açılır hocam. Açılmazsada banka hesabınıza geri gönderilir. Paraya el koyma gibi bir durum yok.

Belki güvenlik için kimlik ile selfi falan isteyebilirler.

Gerrard · Answer

çözebildiniz mi merak ettim

LevorMedya · Answer

Her aradığımda 20 dakika bekledim, toplamda 140 dakika bekledim. Hala telefona bakmıyorlar, mail desen cevap yok. Bunlara nasıl ulaşabileceğim Allah aşkına? Resmen işimizi, hayatımızı dahi etkilediler böyle yaparak... Pes ya, yazıklar olsun... Ansızın hesap kapatıyorlar kafalarına göre, ne arayıp bilgi veriyorlar ne aradığımızda telefona bakıyorlar. Elimi kolumu bağladılar.

EnesVural · Answer

papara müşteri hizmetleri 15+ dk üzeri bekletiyorlar, canlı yazılı destekte yok. Ben yakın zamanda kullanmayı bırakacağım.

LevorMedya · Answer

Cevaplarınız için teşekkür ederim. Beklemedeyim, halen Paparayı arıyorum; müzik dinletiyorlar.  
 
Büyük konuşmayayım ama bu sıkıntıyı da halledeyim; gerçekten Papara hesabımı kendi isteğim ile kapatacağım.

Bip · Answer

Paranın büyüklüğüyle alâkalı bir sorun değildir. Daha önce 3 parça şeklinde 150 bin attım ve başka bankaya yolladım, bir sorun olmamıştı. Başkalarıyla para alışverişi yaptıysanız ve aralarında şüpheli biri varsa tedbir amaçlı hesabı askıya alabiliyorlar. Duruma göre ya açılır ya da paranız banka hesabınıza aktarılarak açılmaz.

komedyatube · Answer

Hocam ihtimallerden uzak bir açıklama yapayım size. Aynısı akşam bu saatlerde başıma gelmişti. Yaklaşık 1 ay önce. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular. Hesabımı kapatın içerideki bakiyemi verin ödemem var dedim yine de açmadılar. İncelemeyi yapan başka bir birimmiş. Şikayetvarda şikayet oluşturdum. Standart bir cevap verdiler inceliyoruz size bildireceğiz diye. Totalde ise yanlış hatırlamıyorsam hiçbir açıklama ve bilgilendirme gelmeden 24 saat içinde açıldı hesabım. Size de aynısı olacak muhtemelen. Siz yine de garanti olsun şikayetvar a şikayet konusu açın.

LevorMedya · Answer

Arkadaşlar eğer hesabımı açmazlarsa içerideki para ne olacak? Az bir miktar değil; ki eğer açılmazsa o miktarı iki katı bile ödeyebilirim ödeme yapacağım yere Ödemeyi yetiştiremezsem. Sonra diyorlar ki Türk girişimlere niye destek olmuyorsunuz; PayPalın Allahına olayım, çıkıp gelse bir yerlerden..

semihads · Answer

Son günlerde gerek giriş yaparken, gerek para yatırır iken gerekse gönderir iken sorunlar yaşanıyor sürekli Paparada. Böyle sorunları da görünce acaba bir tosuncuk vakası yaşanır mı diye düşünmüyor değilim.

LevorMedya · Answer

Paparayı sürekli kullanıyorum, geçmişte de sorun yaşadım ama bazen acele işlerde çok lazım oluyor. Keza bu sefer de aynısı oldu; sabah beri beklediğim bir ödeme vardı; gelince ödeme yapacaktım; geldi fakat böyle bir sıkıntıya kaldık. Hesabım eski, yani daha önce de yüksek miktarlarda para girdi çıktı sorun olmadı. Mail attım, sosyal medya hesaplarına yazdım, telefonla tekrar aradım şuan ses hopörlerde bekliyorum. Bağlanacağını hiç zannetmiyorum.

umutzan · Answer

mail atmanızı tavsiye ederim bazen 10-20 dk içinde cevap veriyolar

Ydrn · Answer

Gitti o hesap geçmiş olsun paparanın bu konuda pek ilgili olduğunu söylenemez

Hodari · Answer

Bu geceye yetişir mi bilmiyorum ama çözülür.

Temajet · Answer

Arkadaşımda ilk açtığı zaman büyük miktarda para yollamıştı kendi paparasına.Onunki de askıya alındı ama arayıp açtırdı.Arayın açarlar büyük ihtimal.

AEE · Answer

Kaç senelik hesabınız destek ile iletişime geçtinizmi hocam ne diyorlar Yav böyle seylerı bır profesyonelce yapmayı ogrenemedı bızım ınsanımız sonra PayPal neden ıyı neden yerlıyı kötülüyorsunuz dıyorlar sımdı benımde paparada oluyor param hep ordan kullanıcagım zaman transfer edıyorum ama gel gör ki böyle şeyler görünce ya benımde olur dıye korkuyoruz geçmiş olsun hocam gelısmelerden haberdar edersenız sevınırım:

LevorMedya · Answer

ATMden de çekmiyor, işleminizi şuanda gerçekleştirmiyoruz, lütfen bankanız ile iletişime geçin uyarısı veriyor. Neredeyse tüm bankaların ATMsini denedim.

Olgun Medya · Answer

Şüpheli  para girişi durumlarında askıya alıyorlar diye biliyorum mail at hocam tel dönüş yoksa.

tugberkkuran · Answer

00.00 a kadar çözebileceğinizi sanmıyorum ama hayırlısı takipteyim

LevorMedya · Answer

@huseyintalhazit; Evet. Papara Black Card mevcut, kullanıma açık. Arada sırada da kullanıyorum. Netflix vb. alıyorum, bazen markette de kullanıyorum.

AGE · Answer

Atmden çek?

huseyintalhazit · Answer

Kart kullanıma açık mi ?