• 05-02-2021, 01:26:39
    #1
    Ana paketim bitmek üzereydi ama bitmemişti. Hediye 1 gb geldi. Onu kullanmak yerine ana paketimi kullanıyor sonra da aşım yaptığım için ekstra 1gb/25 TL (Operatör düzeltti 27 TL 90 kuruş yanlış olmasın dedi) Hediye 1gb duruyor. Arıyorum dedikleri şey hediye 1 gb siz aşım yaptıktan sonra gelmiş. Alakası yok dedim. Sms mesaj geldi. Ekstra uygulamadan baktım gelmiş. Bende rahat rahat kullanıyordum. O mesaj gelene kadar...

    Diğer operatörler arasında en iyisi Turkcell bana göre. Diğerlerinde de şikayet eden tanıdıklarım veya çekmediği yerler gibi falan. Bu konu da Turkcell iyi ama böyle şeyler gerçekten ayıptır.
    Aşım olmaması için birde aylık ücret istiyorlar. Ben fazla para ödememek için para mı ödeyeceğim?
    Eskiden bu kadar değildi ya

    Pek fazla bir miktar değil ama yaptıkları da hiç etik değil.

    Hayırlı geceler. Kafa şişirdiysem kusura bakmayın.
  • Kabul Edilen Cevap
    • Normalde olmaması lazım çünkü bende bedava internet geldiğinde önce bedava gidiyor. Acaba farklı bir sorun mu oldu?
  • 05-02-2021, 01:31:11
    #2
    Bu cevap, moderatörlerimiz tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Normalde olmaması lazım çünkü bende bedava internet geldiğinde önce bedava gidiyor. Acaba farklı bir sorun mu oldu?
  • 05-02-2021, 01:35:32
    #3
    Eğer cidden dedikleriniz doğruysa şikayet edebilirsiniz
  • 05-02-2021, 01:36:35
    #4
    Bekirjimm adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Normalde olmaması lazım çünkü bende bedava internet geldiğinde önce bedava gidiyor. Acaba farklı bir sorun mu oldu?
    Bilmiyorum hocam. Ana pakette azda olsa vardı internet 200 mb falan. O esnada 1 gb geldi. Uygulamadan da kontrol ettim. YÜklenmiş. Ama kullanıma ana paketten devam etmiş. Ekstra aşım paketi yüklemişler. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hediye olana geçti. Ama iş işten geçtikten sonra :/
  • 05-02-2021, 01:37:17
    #5
    fatihalgul432 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bilmiyorum hocam. Ana pakette azda olsa vardı internet 200 mb falan. O esnada 1 gb geldi. Uygulamadan da kontrol ettim. YÜklenmiş. Ama kullanıma ana paketten devam etmiş. Ekstra aşım paketi yüklemişler. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hediye olana geçti. Ama iş işten geçtikten sonra :/
    geçmiş olsun diyelim
  • 05-02-2021, 01:38:19
    #6
    murrtex adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eğer cidden dedikleriniz doğruysa şikayet edebilirsiniz
    Kime şikayet edebilirim? Sms saati de duruyor.
    Hediye 1 saat önce geliyor. ana paket 1 saat sonra bitti diye sms de geliyor. Yani ana paket bitti diye uyarı veren sms hediye 1gb'tan 1 saat sonra geliyor.