• 02-02-2021, 21:59:40
    #1
    Selamlar 2 sene garantisi olan RGB klavyeli bir laptopum var, klavyede iki tane tuş sürekli yerinden çıkıyor garantiye gönderme süreci hakkında bilgisi olan var mı
  • 02-02-2021, 22:01:40
    #2
    Fatura üstündeki telefonu arayıp durumu anlatın adres verince onlara kargolayın yaklaşık 15-20 gün kadar sürer
  • 02-02-2021, 22:01:40
    #3
    Servis veya satış müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kargo anlaşma bilgilerini isteyin, iyice paketleyip gönderin. Faturayı da gönderin. Bir kağıda sorunu yazıp paketin içine koyun. Kendi adresinizi ve bilgilerinizi de yazın.
  • 02-02-2021, 22:08:30
    #4
    Şahsen önermediğim bir işlemdir klavye değişimi için cihaza format atmıştı bimeks 7 8 yıl önce belki de diski değiştirmişlerdir.
  • 02-02-2021, 22:09:27
    #5
    bence laptop daha önce garantiye gitmediyse kurcalanmadıysa öylece kullanın gönderince bozulma kırılma içinden parça araklanma ihtimali var
  • 02-02-2021, 22:13:45
    #6
    Varro adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bence laptop daha önce garantiye gitmediyse kurcalanmadıysa öylece kullanın gönderince bozulma kırılma içinden parça araklanma ihtimali var
    normal klavye alıp takmakta karar kıldım , fakat bu dediğinizi okuyunca garipsedim epey 13 bine aldığım oyuncu laptopu sonuçta böyle bi markanın garanti kısmında bu tarz bi durum yaşanabilir mi ?
  • 02-02-2021, 22:17:02
    #7
    Hocam Excalibur mu kullanıyordunuz? Bendede excalibur var tuş yerinden çıkmış takmaya çalıştım takamadım tırnakları kırılmış. Servisle konuşup sadece tuş göndermelerini istedim parça satışı olmadığını söyledi. Kargo kodu verip ücretsiz olarak göndermemi istediler ama daha göndermedim. Sizinki de Excalibur'sa kronik sorun anlaşılan.
  • 02-02-2021, 22:19:12
    #8
    KadiRReis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam Excalibur mu kullanıyordunuz? Bendede excalibur var tuş yerinden çıkmış takmaya çalıştım takamadım tırnakları kırılmış. Servisle konuşup sadece tuş göndermelerini istedim parça satışı olmadığını söyledi. Kargo kodu verip ücretsiz olarak göndermemi istediler ama daha göndermedim. Sizinki de Excalibur'sa kronik sorun anlaşılan.
    aynen kral ya önce Y TUŞU GİTTİ SONRA A bende bi klavye alıp takacam öyle kullancam, iki tuş için göndermem herhalde daha sonra gönderirim yada
  • 02-02-2021, 22:28:02
    #9
    GreedMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    aynen kral ya önce Y TUŞU GİTTİ SONRA A bende bi klavye alıp takacam öyle kullancam, iki tuş için göndermem herhalde daha sonra gönderirim yada
    Hocam gidip gelmesi minimum 10 gün sürer o sebepten bu ara bende göndermek istemedim. Şuan böyle kullanıyorum bakalım servisi ikna edebilirsem sadece tuş isteyeceğim. Gelişme olursa sizi bilgilendiririm.