Merhabalar. 18 Ocak 2021 tarihinde sanal kart kullanarak 150₺ faturalandırmalı bir hesap oluşturdum. Hesabı oluşturur oluşturmaz sanal kartımı kapattım. Sanal kart limitim 0 idi. Ancak 24 Ocak'ta kartımdan 54₺ çekim yapılmış. Bu nasıl mümkün olabilir?
Müşteri hizmetlerini aradığımda asıl kredi kartından çekmiş olduğum söyleniyor ama ekstreden son 4 hanesine baktığımda ise sanal kart olduğunu farkedebiliyorum.
İş Bankası Sanal Kredi Kartı
Kapatılan sanal karttan çekim yapılabilir mi?
5
●131
- 30-01-2021, 23:25:07
- 30-01-2021, 23:27:36Benim de başıma gelmişti Enpara'da. O sanal kartı kapatıp üzerine iki tane açtıktan sonra hatta. Otomatik ödemesi olan bir uygulama çekmişti.
- 30-01-2021, 23:31:03Normalde olmaması lazım ama İş Bankası'nda benim de başıma geldi. Müşteri hizmetleri de böyle bir şey imkansız dedi ama hesap özetinde gördüğüm gibi sildiğim karttan para çekilmişti. Nasıl iade alabilirim diye sordum, harcama itirazı oluşturabilirsin dediler 40 lira civarıydı uğraşmadım.