millenicom internet hizmeti sağlamıyor

yaklaşık 52 saattir internet hizmeti alamıyorum sebepleri ise Alt yapı çalışması olduğu yönde fakat Türk telekom'u aradığımda bölgeniz de her hangi bir çalışma göremiyorum diyor, millenicom web sitesinden şikayet talebi açıyorum sözde dün saat 16:20'de internetiniz gelecektir deniyor gelmiyor, gece 12 gibi müşteri hizmetlerini arıyorum sabaha karşı gelecek deniyor gelmiyor şikayet talebimi güncelliyorum bu seferde bugün gelecektir diyorlar ben artık bunların bilerek internet hizmeti sağlamadığını düşünmeye başladım çünkü whatsapp üzerinden de iletişime geçtiğim de herkes farklı bir şey söylüyor bu durumda ne yapabilirim ? hattımı iptal ettirmeyi düşünmeye başladım artık.

İptal ederseniz yeni firmanın bağlaması uzun sürebilir. Firma değiştirmek isterseniz iptal etmeden taşıma işlemi yapmanızı tavsiye ederim. Taşıma işlemleri kısa sürüyor.


Ben Türknet kullanıyorum memnunum, iki farklı pakette hız testi ekran görüntüleri:
https://www.r10.net/1077797712-post1.html

Suan turknetteyim bendede aynı sorun 0 mb hız

Dün aynı sorunu bende yaşadım, 16:00 gibi kesildi. Kayıt açtırdım aradığımda müşteri hizmetleri bilgi veremedi. Bugün sabah Telekom'dan ekip geldi bina girişi kontrol edildi sorun yok. Direk de sorun varmış hallettiler internetim geldi.

Sıkıntı şu ki kayıt da açmıyorlar, kayıt açsalar bir ihtimal çözülecek biliyorum fakat açmıyorlar bakım çalışması var diyerek geçiştiriyorlar. Türk telekom alt yapısını kullandığım için orada ki ekip gerçekleştiriyormuş bakım çalışmasını fakat türk telekomun sitesinden baktığımda böyle bir bakım çalışması görünmüyor.