Selamlar arkadaşlar, artık gına geldiği için buraya konu açıp sizlerden bilgi almak istedim. Bölgede bulunan çalışmadan dolayı ev internetim 1 aydır kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde otomatik mesaj dinliyorum sürekli şu saat ve gün arası gelecek diye ancak yine birşey yok. Bu konu artık gerçekten canımı sıkmaya başladı çünkü iş bile yapamıyorum evde mobil veri internetine ödediğim paranın haddi hesabı yok.
Bu konu hakkında ne yapabilirim sizlerden bilgi almak istiyorum. Şimdiden teşekkürler cevaplarınız için. İyi forumlar.
Türk Telekom İnternetim 1 Aydır Kesik!
8
●81
- 18-01-2021, 20:46:19Dilekçe vs elbet sonuç alırsın ama bu kafadaki bir hizmetten uzun sürede verim alman imkansız, başka servise de geçemezsin hepsi ttnet alt yapısı.
Bütçen yeterliyse 4.5 kablosu turkcell/vodafone geç rahatla. - 18-01-2021, 20:48:03Farklı kuruma gidin bende türk telekom kullaniyordum yenileme zamanı gelmişti çok üst fiyat teklif ettiler bende turknete geçtim 2 yıldır sorun yok çok şükür ve davet ettiğim kişiler sayesinde son 1 yildir fatura ödemiyorum hizimda 100mgbit memnunum.
Not. Hiç hattim yok dedim kabloyu sifirdan cektirdim ve yeni nesil asus modem almıştım - 18-01-2021, 20:51:55aynı durumdan müzdarip oldum , altyapımı karşılayan tt haliyle değişemedim de , tüm problem evimin dibinde dışarıdan gelen kabloyu geçerken gece yarısı biri bi kesik atıyor ve netim gidiyor bu kadar.
durumu anlattım çözüme kadar anlattım , 2 hafta bekledim ne gelen var ne giden , işler nasıl aksadı ama o kadar ayar oldum ki , şubeye giderek şikayet dilekçesi doldurmakta da işe yaramadı..
elektrikçi bi abi vardı mahalleden onu çağırdım , kablo çekti işçilik ve malzemeyi saydık 100 tl ödedim , 10 dakika da internet geldi ve 30 dakikaya mesajlarla birlikte arama geldi şu şekil de
"teknik ekiplerimiz sorununuzu çözdüğünü belirtiyor , eğer hala devam ediyorsa 2*** devam diye sms gönderiniz"
olayı atlatalı henüz 3 ay oluyor , hayat bana yeni bir tecrübe daha kazandırdı bu olay sayesinde. - 18-01-2021, 21:01:54Superbox düşünüyorum ama sanırım altyapı var diye onu da vermezler.yazilimdestegi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Sanırım hepsi TT altyapısı kullandığı için birşey değişmeyecek maalesef.tekcizgi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam aynı şekilde 2 ay önce benim de kesildi yine sorun sizden kaynaklı ise fatura ödersiniz değilse ödemezsiniz dediler. Ekipler gelip binaya baktılar birşey çıkmadı alt mahalledeki dağıtıcıda sorun varmış onu hallettiler geldi anında ama yine de fatura ödedik. Çok rezil bir firma 2 yıldır sorunlar bitmedi ya internet kopuyor ya da bi gidiyor bu şekilde daha da gelmiyor anlamadım valla.VictoryLoves adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 18-01-2021, 21:05:32Sanırım cayma bedelini de onlar ödüyordu yanılmazsam.tekcizgi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
