Vodofone Net rezilliği

Selamlar,
Vodofone net üzerinden 12 mbps internet satın aldık, Tahaddüt 1-2 gün önce başladı. 12 aylık bir tahaddüt yapılmıştı.
Modem ücreti vs aylık 95TL'ye denk geliyor. 0.30 mbps upload hızı var. İnstagram twitter'a 45 saniyelik bir video bile yükleyemiyorum. Gerisini siz düşünün.
Cayma için aradım, 600TL gibi bir rakamdan bahsettiler.
Bu durumda yapabileceğim bir şey var mı?
Farklı sağlayıcılar 200TL'ye kadar karşılıyor.

Hizmet konusunda çok sıkıntılı gerçekten. Bende de sadece modem kaynaklı sorun olmasına rağmen (kendi hataları) 6 ayda çözemediler. En iyisi farklı sağlayıcıya geçin hocam

14 gün içerisinde koşulsuz iade edebiliyorsunuz diye biliyorum

Cayma bedelini kullanıp farklı sağlayıcıya geçmeyi düşündüm zaten.
Aradığım zaman 600TL'ye yakın cayma bedeli çıkardılar.

Benim bahsettiğim konu 3 yıl önce ve kullanmaya başlayalı sadece 20 gün falan olmuştu buna rağmen 891TL cayma bedeli talep ettiler. Ama modemi gönderince cayma bedeli düşüyor diye biliyorum

İlk 2 hafta mı ne cayma hakkınız var sanırım.

Hocam hiçmi araştırma yapmadınız ... 12 mbps interneti nasıl 95 olarak kabul ettiniz ki ?? İptal etmeye bakın , mahkeme ws tehdit yoluna gidin . Paranıza yazık ..