Yanlış ödenene Pasaport Harç iadesi hakkında

Merhaba yanlış ödenen bir pasaport harçım var online olarak ödeme yaptım sonra doğrusunu yaptım lakin yanlış yapılan ödeme için nvi'deki bayan bana dilekçe doldurucaksın dedi vergi dairesinden iade için bir türlü bulamıyorum ordanda yardım etmiyorlar. daha önce bu konuda tecrübesi olan varsa yardım edebilrse çok sevinirim.
İnteraktif vergi sitesinde şöyle bir alan var lakin benim konuyla hiç alakaları yok içerikleride öyle..

Başka bir alandanmı yapılıyor çözemedim.

Merhaba doldurulması gereken alanı bilmiyorum ancak, bildiğim kadarı ile devlet kurumlarından iade alamıyorsunuz, vergi borcunuzdan v.s mahsup ediliyor.

Görevli neden bana böyle diyor zaten yanlış kod girilmiş bir ödeme bu. yani 2 şekil pasaport harç ödemesi vardı ben 2.sine ödeme yapacağıma 1.sine ödeme yapmışım sonra o bayanın yanında doğrusuna yaptım ee dedim diğerine ne olucak onun için internetten dilekçe vermen gerkiyor dedi. 1 haftadır bununla uğraşıyorum yok bi türlü bulamadım.