• 02-01-2021, 13:06:26
    #1
    Yeni bir internet sağlayıcısına geçeceğim, hangi firmayı aratsam hepsi 2 nin altında puanı var. Vodefone ile görüştüm 50MBps sınırsız internet için 109 tl gibi bir fiyat verdiler, geçmeyi düşünüyorum fakat yorumlar korkuttu...
  • 02-01-2021, 13:08:39
    #2
    Sakın diyim ) ben pişmanım
  • 02-01-2021, 13:08:58
    #3
    Onu bunu bilmem ama aldığımız internet verimini şöyle paylaşayım
  • 02-01-2021, 13:10:36
    #4
    Türk telekom alt yapısını kullanan vodafone net müşterisiyim. Sözleşme bitsin arkama bakmadan kaçacağım.
  • 02-01-2021, 13:10:41
    #5
    ben vodafoneNET kullandım ilk kez, altyapı superonlineye ait fiber kullanıyorum sabit 100MB/s internet geliyor problem yok ama müşteri hizmetleri telefonları açmıyor ulaşmak çok zor açarsada cebinde açıyor telefonu sesler geliyor yanında biriyle konuşuyor (sanırım evde) fark edesiye kadar kapatmıyorum sonra eline alıyor kapatıyor böyle şeyler yaşanıyor. Arıza olduğunda beklemekten başka çareniz yok çünkü müşteri hizmetleri yok
  • 02-01-2021, 13:11:37
    #6
    onurcanhare adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Onu bunu bilmem ama aldığımız internet verimini şöyle paylaşayım
    Müşteri hizmetlerinden vs. memnun musunuz hocam. Şikayetvar'a bir girin yok böyle bir şey, demedikleri kalmamış
  • 02-01-2021, 13:17:47
    #7
    Vodafonenet müşteri hizmetleri mi?
    Öyle bir birimleri var mı ki?
    İptali için illallah ettiren firmaların başında geliyor. E devlet üzetinden iptalini sağlayabildim.
    Kendi bölgem için konuşuyorum Taahhüt bitmeye yakın sık sık kopmalar ve yavaşlamalar oldu sinirden diş kalmadı.
    Müşteri hizmetlerini arıyosunuz otomatik olarak yoğunuz diyip çat kapatıyorlar.

    Turkcell Superonline a tekrar geçtim. Gerekiyorsa fazla öderim ama hizmetin karşılığını alıyorum en azından.
  • 02-01-2021, 13:21:30
    #8
    umutcanra adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşteri hizmetlerinden vs. memnun musunuz hocam. Şikayetvar'a bir girin yok böyle bir şey, demedikleri kalmamış
    Şöyle birşey söyliyim gelen ekip sağolsun yardımcı oldu kurulumda vs sıkıntı çıkmadı yaklaşık olarak 8 gün önce bir anda gece internet gitti sabaha bakarız dedim sabah kalktım halen yok modem kendi kendine resetleniyor auth ışığı yok 5 ışık yanıyor modemde müşteri hizmetlerini aradık yok modem resetleyin yok modem aç kapat yapın yok fişten çekip takın vs bilindik şeyleri söyledi sonra ekip yönlendirdi ekip geldi aynı işlemleri yaptı ve fotoğraf çekip gitti provizyon yapılcak dedi hiçbir işe yaramadı sonraki gün geldi fotoğraf çekip gitti 2 saate gelir dedi gelmedi bu pazartesi oldu modem değiştiler modem arızalıymış diye yine o gün gelmedi müşteri hizmetleri sürekli yok aciliyeti bildiridik yok şu yok bu oyaladı hep klasik cümleler kuruyor anlıyorum sizi ama ben burdan bişey yapamam ekip bakıcak vs. ekip geliyor sürekli modemin sinyalin fotoğrafını çekip gidiyordu ekipteki gelen adamın numarasını aldık direkt onla iletişim kuruyoruz gelmiyor auth ışığı diye en son adam dediki vallaha abi biz herşeyi yaptık auth gelmiyorda uzaktan ekip kontrol edicek 4-5 gün sürebilir siz arıyorsunuz ama biz gelsekte bir işe yaramıyor tek yapmanız beklemek dedi 1 gün sonra geldi internet şuan hız bu yani kötü yanı bu var 2 senede 1 kez yaşadık iyi yanı ise ekip hemen gelip ilgileniyorlar mesela kedimiz internet kablosunu kopardı fiber kablo olduğu için bağlama şansımız olmadı 30dk da ekip geldi 1 dakikada yaptı gitti o konudada iyiler bence fazla şikayet var ı felan okumayın bu işler şans işi birazdaha çünkü aldığınız yerdeki ekip ne kadar iyi ise o kadar da şanslısınız
  • 02-01-2021, 13:26:32
    #9
    TT altyapısını bilmem ama kendi altyapısını kullandığı yerde çok sağlam