Payguru'dan ödemeyi nasıl alıyorsunuz, sözleşmede 3. hafta yazıyor fakat ay bitti

Desteğe yazdım 6 gün oldu cevap yok, ödemeler kısmına bakıyorum mavi ve siyah çubuk var tahsil edildi filan yazıyor, hakediş tutarım çıkmış ama gelen yok.
ÇÖZÜM : Buldum müşteriden parayı operatör aldıktan sonra biz alabiliyormuşuz, daha geçen aydan 60 lira tahsil etmişler
Bekle para gelsin.