Eft yaptim param gitmedi ne yapmam lazim?

Question

Herkese kolay gelsin arkadaşlar. 2 gün önce ziraat hesabımdan iş bankasına EFT yaptım. Mesai saati olduğu için max. 30 dk içerisinde EFT yatması gerekiyordu yatmadı. 2 gün oldu hala yatmadı. Ziraat müşteri hizmetlerini aradım para bizim havuzumuzdan çıktı dendi. Karşı taraf da iş bankası müşteri hizmetlerini aradı sizin adınıza EFT gözükmüyor dendi. Böyle bir durumu yaşayan var mı? Ne yapmam lazım?

efsane129 · Answer

gönderdiğiniz hesabı kontrol ettiniz mi dogru hesabamı göndermişsiniz

Bip · Answer

Daha önce büyük bir tutar için aynı sorunu yaşadım. İşlem Yapıkredi > İş bankası idi. İki hesapta bana aitti. Sonda para Yapıkredi'de çıkmıştı. Büyük bir tutar olduğu için güvenlik nedeniyle askıya alınmıştı ve güvenlik birimi işlemi benim yapıp yapmadığıma dair beni aramak için sıraya almıştılar. Normal müşteri hizmetleri kanalı da bu işlemi göremiyor. 3 saat sonra aranmıştım.

TORA · Answer

Bip adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Daha önce büyük bir tutar için aynı sorunu yaşadım. İşlem Yapıkredi > İş bankası idi. İki hesapta bana aitti. Sonda para Yapıkredi'de çıkmıştı. Büyük bir tutar olduğu için güvenlik nedeniyle askıya alınmıştı ve güvenlik birimi işlemi benim yapıp yapmadığıma dair beni aramak için sıraya almıştılar. Normal müşteri hizmetleri kanalı da bu işlemi göremiyor. 3 saat sonra aranmıştım. 		Hocam direk bağlı olduğum ziraat şubesini de aradım. Paranın kendilerinden çıktığını söylediler. Karşı taraf da kendi iş bankası şubesini aradı. Adınıza EFT görünmüyor dediler. İşin ilginç tarafı 2 saat sonra başka birine EFT yaptım o gitmiş. Yolladığım miktar yüksek bir meblağ değil ama işimiz aksıyor.

ClaxMan · Answer

Bip adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Daha önce büyük bir tutar için aynı sorunu yaşadım. İşlem Yapıkredi > İş bankası idi. İki hesapta bana aitti. Sonda para Yapıkredi'de çıkmıştı. Büyük bir tutar olduğu için güvenlik nedeniyle askıya alınmıştı ve güvenlik birimi işlemi benim yapıp yapmadığıma dair beni aramak için sıraya almıştılar. Normal müşteri hizmetleri kanalı da bu işlemi göremiyor. 3 saat sonra aranmıştım. 		Yes, Haklı.

TORA · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									gönderdiğiniz hesabı kontrol ettiniz mi dogru hesabamı göndermişsiniz 		Tabiki kontrol ettim. Zaten İBAN girince isim soruyor.

bugrabilisim · Answer

Karşı tarafta sorun olabilir sizin ile alakası olduğunu sanmıyorum karşı tarafta problem.

TORA · Answer

bugrabilisim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Karşı tarafta sorun olabilir sizin ile alakası olduğunu sanmıyorum karşı tarafta problem. 		Yarın şubeye gidecek arkadaş bakalım umarım sorun düzelir.