Hollanda sim karta bakiye yükledik kullanamıyoruz

Merhaba. Hollanda sim kart almıştım lycmobil operatoründe. İnternet ve konuşma paketi yükledik 20 euro. Paketi görüntüleyebiliyoruz ama kullanamıyoruz. Pakette 1000 dk konuşma 5 gb internet var. Ne internete bağlanabiliyoruz ne da arama yapabiliyoruz. Konuya hakim olanlardan yardım talep etmekteyim yoksa boşa gidecek 200 liraya yakın para.

Hocam mobil uygulaması varsa indirin belki Türk Telekom vb. gibi yurtdışı aramalarına açma/kapama ayarı vardır. Yada Yurtdışında kullanım ayarı (sonuçta Hollanda'ya ait servisi Türkiye'de kullanacaksınız) tamamen mantık yürütüyorum herhangi bir tecrübem/bilgim yok. Umarım işinize yarar

Yüklediğiniz paket sadece Hollanda da ve veya Avrupa Birliği üyesi ülkelerde geçerlidir.

Otomatik paket olarak yukleme yapmışsınızdır. O yüzden Türkiye de kullanamazsınız.

Kullanmanız için extra bakiye yüklemelisiniz.

Pakete Türkiye de dahildi. türkiyenin de dahil olduğu 45 ülkeyi kapsayan paketi yüklemiştik ama kullanamıyoruz ayarlarında mı bi sıkıntı var yoksa başka bi işlem daha mı gerekiyor çözemedik. İlk defa yükleme yapmıştık.

sanirim yanlisiniz var Turkiye sadece Landline (Sabit Hatlar) gecerli.

https://www.lycamobile.nl/en/bundle/all-in-1-m/

Ayrica 5GB sadece National data yani Turkiye dahil degil, sadece Turkiye deki sabit hatlari arayabilirsiniz, interneti kullanamazsiniz.
From 1 January 2020, customers purchasing the All in 1 M receive a Roaming data cap of 5GB data to be used in the EU/EEA countries. Non-EU countries calls and data will be charged at standard roaming charges.