Sizce dava açsam kazanır mıyım?

Question

Merhaba arkadaşlar. Ben freelancer olarak grafik tasarım işleri ile uğraşıyorum. Arada matbaaya basılı ürün gönderip fiyatlara kendi ücretimi ekleyip müşterilere bu şekilde hizmet veriyorum.
Başıma yeni gelen bir olaydan bahsedeceğim.
Bir el ilanı tasarım çalışmasında müşteriye son halini onay için attım ve onay aldım. Ardından baskıya gönderdim. 3-4 gün sonra müşteri sosyal medyada paylaşmak adına görseli tekrar istedi. Görseli tekrarı yolladığım sırada el ilanında 2 harf yanlış yazılmış. Baskıda oldukları için ürünleri iptal ettiremedim. Müşteriye ben defalarca siz son onayı verdiniz ben baskıya öyle yolladım diyorum. Onlar ise bizi orada ki yazılar alakadar etmez biz sadece genel tasarıma bakarız ona onay veririz ondan dolayı ben bunları kabul etmiyorum diyor. Ürünün parasını peşin olarak kendi cebimden ödedim. Mağdur durumdayım şu an. Sizce bu durumda mahkmeye gitsem haklı bulunur muyum? Bulunursam ne olur?

sontorun · Answer

Haklı bulunurmusun bulunmazmısın bilmem ama iş ettiğine aykırı bir davranış olmuş olur hocam

fatikben · Answer

Kusurlu hizmet sunduğunuz için haklı olma durumunuz yok maalesef. Ama türk mahkemeleri en doğrusunu bilir

Hyoudo · Answer

hocam kusur sizden kaynaklı olduğu için karşı tarafı haklı görürler bence böyle kalsın

tormetmedya · Answer

Fakat ben sunduğum hizmetin son halini karşı tarafa gönderdim ve onay aldım. Ürün baskıdayken bana iş iptal harfler yanlış yazılmış deniliyor.

MarsMedya · Answer

Bu yüzden tasarım teslim edilmeden önce birkaç defa kontrol etme düşüncesindeyim ben şahsen

OrhanGStudio · Answer

Merhabalar.

Müşterinizi tipografik hatalardan sorumlu tutamazsınız.
Onay'a göndermeden önce tasarımınızı - tüm içeriği ile birlikte - dikkatli bir şekilde kontrol etmeniz sizin sorumluluğunuzda.
Dava açmanız size hiç bir şey kazandırmaz. Daha dikkatli olmanız lazım.

Geçmiş olsun.

gunessezer · Answer

%100 kusurlu durumdasınız hiçbir hak talep edemezsiniz. Müşteri oturup tek tek metinleri kontrol etmek zorunda değil. Bu tamamen sizin sorumluluğunuzda olan bir durum. Müşteri %100 haklı durumda şuan.

OAK · Answer

Ödemeyi almadan baskıya göndermeniz yanlış olmuş bana göre.

Berksijen · Answer

Hocam müşteri onay vermiş olsa bile, siz hatalı bir ürünü müşteriye satmış olacaksınız ve ne yazık ki haklı müşteri olacaktır. Bir hizmet sağladıktan sonra hizmette belirtilen harici şeyler dışında sorun olursa sorun size aittir.

Jorphy · Answer

tasarımı yaptırtın, basılsın, sıkıntı yok.

kâr ettiğiniz tutarı zarar olarak görün ve kâr payınızı unutun, bu şekilde zarardan çıkmış olursunuz

emrahaksoy · Answer

Müşteriden onay istediğinizde görseli gönderip onaymı istediniz yoksa görseli , yazıları tüm alanları dikkatlice kontrol edin deyip o şekildemi onay aldınız.
Bu işlem için fatura kestinizmi yada bir fiyat teklifi yollayıp onay aldınızmı.

perkosan · Answer

Adam bayiden sıfır araç alıyor aracın kaportası değiştirilmiş. Bayi ben geri almam baştan araca baktınız incelediniz gördünüz. Ayrıca bu benim hatam değil diyor. Adam gidip dava açıp kazanıyor. Faiziyle iadesine hükmediyor mahkeme yani müşteri haklı çıkıyor. Sizinkiyle aynı konu değil belki ama siz ne kadar üstlenmeseniz de sorun sizden kaynaklı görünüyor. Dava açtınız diyelim avukatlık ücreti, harç, masraf vs. ne kadar tutacak. Bence o konuda önce bilgi alın. Siz müşteriyle iyi niyetli olarak konuşup masrafın bir bölümünü kendiniz karşılayacağınızı belirtip bir bölümünü de onlarun üstlenmesini sağlayın. Ortayolu bulmak her zaman iyidir.