Papara başkasinin faturasini benim adima kesmiş

Merhabalar, ben eve gelen doğalgaz,elektirik vb. fatulararını papara üzerinden ödüyorum eğer eve fatura gelirse papara hesabım da da ne kadar geldiği gözüküyor o şekilde ödeme yapıyorum. Fakat bugün başka biri adına papara hesabıma elektirik faturası kesildi 342 TL lik fakat fatura bize ait değil başka biri adına kesilmiş yani fatura sahibi ben değilim. Nasıl olurda başka birinin elektirik faturası benim hesabıma kesilebiliyor kontrol ettim fatura abone no su bizimkiyle aynı fakat isim farklı. Böyle bir şey başınıza geldimi geldiyse ne yapmak gerekiyor?

0 850 340 0340 - papara müşteri hizmetleri numarası. Arayıp durumu anlatın hallederler hocam

Papara ile görüşmek gerek, bu kadar bariz bi hata olmaz. Çözerler yüksek ihtimal.

Faturayı takipten çıkın sonra tekrar aratın aynı fatura çıkıyorsa paparayı arayın

Bu sorunun buradan çözülmesi maalesef mümkün değildir. Papara destek hattını arayarak sorununuzun çözülmesini talep edebilirsiniz.