Türktelekom'a mükerrer ödeme yaptım ? Ne yapmalıyım.

Question

Arkadaşlar Türk Telekom a ait sabit telefon numaram ile TT net faturamı, hem otomatik ödeme talimatı ile hem de manual olarak ödemişim. Konu hakkında bilgi edinmek ve izleyeceğim yolu öğrenmek için Çağrı merkezlerini aradım. Anlayışsız bir müşteri temsilcisine konuyu anlattım ama müşteri temsilcisi anlamadığı için kızdım telefonu kapadım. Bunun sonucu ne olur acaba ?

AnyLock · Answer

1 tanesine itiraz yolla. Öncesinde sitelerinden varsa destek talebi/e-posta gönder.

mreastblood · Answer

Tekrar arayın farklı müşteri temsilcisi çıkar hocam bu sefer anlar talep gönderip iptal ediyorlar.

haber58 · Answer

AnyLock adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1 tanesine itiraz yolla. Öncesinde sitelerinden varsa destek talebi/e-posta gönder. 		Destek talebi linki nerede acaba ?

Bayyn · Answer

bankayla iletişime geçin, birini iptal etsinler. Ben enparada yaşadım aynı sorunu, düzeltti canlı chatdaki arkadaş

RamazanYesilmen · Answer

Hocam sıkmayın canınızı. Sonraki ayın faturasından düşer. Peşin ödenmiş oldunuz sadece

krsadlacin · Answer

Uğraşmanıza gerek yok sonraki ay faturanıza yansıtıyorlar

haber58 · Answer

RamazanYesilmen adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam sıkmayın canınızı. Sonraki ayın faturasından düşer. Peşin ödenmiş oldunuz sadece 		Geçen ayın faturası idi. Düşmemiş işte ...

RamazanYesilmen · Answer

haber58 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geçen ayın faturası idi. Düşmemiş işte ... 		Telekomdan alacaklı duruma düşüyorsunuz hocam. Bir sonraki faturanız çıktığında mahsup edilecektir. Sadece faturanızı takip edin.

mosyo · Answer

Eskibir tt calisaniolarak soylurum, bir sonraki ay mahsup otomatik olarak duser. Gene tedbir icin cagri merkezini arayin