• 26-10-2020, 19:12:15
    #1
    Themeforest'te üründen memnun kalmazsak iade alabiliyor muyuz?
    İadeyi kredi kartına mı iade alıyoruz yoksa envato hesabına mı alıyoruz?

    Bilgiler için şimdiden teşekkür ederiz.
  • 26-10-2020, 19:15:09
    #2
    Üyeliği durduruldu
    Envato hesabına alıyorsunuz. Kredi kartına ödeme yapmıyorlar. Geri iade politikasına uygun sebepler söylediğiniz takdirde iade işlemi gerçekleşiyor.
  • 26-10-2020, 19:17:34
    #3
    Daha önce Pixwell ve Jannah alıp iade ettim. İlk olarak envato bakiye olarak ekliyor. Tekrar mail ile iletişime geçince karta geri yatırıyorlar.
  • 26-10-2020, 19:19:59
    #4
    Ürünü iade edersiniz, Envato bakiyesini tekrar iade edilir. Kartınıza iade için tekrardan bir iletişim için sizi bilgilendiriyorlar.

    Zaman dilimi içerisinde kısa bir sürede iade olabiliyor. Şöyle bir şey var, 4 sene önceki bir temayıda iade etmiştim. Lakin adamların başka bir temasına geçmek için, önceden onlardan aldığım temayı iade almalarını istemiştim, aldılar.
  • 26-10-2020, 19:22:53
    #5
    Genelde envato geçerli mazeret belirtirseniz mutlaka parayı iade ediyor. Biz de olsa iade etmek imkansız olurdu sanırım. Ben kaç tane öyle tema ve uygulamayı iade ettim. Sende aldığını iade ediyorsun demediler. Ama hakikaten iade ettiklerim cidden çok sorunluydu hususi bana mı denk geldi ne?
  • 26-10-2020, 21:07:50
    #6
    4Sene Evvel PHP bir CodeCanyon, İnstagram eklentisi satın almıştım. Eklentinin yayından kalktığını farkettim 2 gün evvel. Hemen İade oluşturdum, 4 sene önce satın almış olduğum eklentiyi dün iade ettiler

    Eğer yeni bir öğe aldıysanız, iadeniz onaylandığında şöyle bir mail alıyorsunuz. İade işleminizi onayladık, Envato hesabınıza kredi olarak ekledik. Dilerseniz bu maile yanıt vererek, 3 iş günü içinde kredi kartınıza'da iade edebiliriz şeklinde.
  • 26-10-2020, 21:09:33
    #7
    Ersinco adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    4Sene Evvel PHP bir CodeCanyon, İnstagram eklentisi satın almıştım. Eklentinin yayından kalktığını farkettim 2 gün evvel. Hemen İade oluşturdum, 4 sene önce satın almış olduğum eklentiyi dün iade ettiler

    Eğer yeni bir öğe aldıysanız, iadeniz onaylandığında şöyle bir mail alıyorsunuz. İade işleminizi onayladık, Envato hesabınıza kredi olarak ekledik. Dilerseniz bu maile yanıt vererek, 3 iş günü içinde kredi kartınıza'da iade edebiliriz şeklinde.

    Hocam bende almistim bende iade istesem alabilir miyim? İptal olmuş bir ürünü
  • 26-10-2020, 21:13:03
    #8
    ZyDn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bende almistim bende iade istesem alabilir miyim? İptal olmuş bir ürünü
    Eğer geliştiricisi halen Envato'dan ürün satıyor ise, alabilirsiniz.

    Ben, eklentiyi kütüphanemde bulunması amacı ile satın aldığımı fakat hiç kullanmadığımı belirttim. Şimdi bu eklentiye ihtiyacım olduğunu ve indirmek istediğimde ürünün kullanılabilir bir ürün olmadığını fark ettim. Ücretimi iade istedim ve Envato üzerinden alternatif bir eklenti alacağımı belirttim iade ettiler.