TRENDYOL HEPSİBURADA Mağaza açma

Öncelikle cevap vericek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.
1-Komisyonlar kategori bazında değişiyormu ?
2-Kargo anlaşması nasıl yapılıyor (30tl üstü ücretsiz ibaresi var trendyolda) bu bendenmi gidiyor ?
3- İade işlemleri nasıl yapılıyor kargo ücreti nasıl oluyor iade kabul etmeme gibi seçenek varmı ?

Hocam bende bilmiyorum ama cevap bulamazsaniz google dan bakabilirsiniz. Çok kolay bulunur cevapları google da bunlarin.
Kategoriden kategoriye degisiyor.
Kargo anlasmasi da Trendyolun anlasmali oldugu yerler var oyle yapiyorsunuz.

@Alperen66; hocam tam düzgün cevap bulamadım

Merhaba,

1) Kategori bazında komisyonlar değişiklik gösterebiliyor.
2) Pazaryerinin anlaşma fiyatları var, o fiyatlar sizden kesiliyor. 30 TL altında olduğunda ise; hem sizden, hem müşteriden belli bir ücret kesiliyor.
3) Müşteri iade talebi açtığında, ürün size ulaştığında bazı durumlarda iadeyi reddedebilirsiniz. Örneğin kutulu gönderdiğiniz ürünü, size kutusuz göndermiştir. Sağlam ürününüzü kırık göndermiştir. 14 gün iade süresinden sonra iade yollamıştır vs. Sadece bu tarz konularda iadeyi reddedebilirsiniz. İade kargo ücretleri de her pazaryerinde değişkenlik gösterir. N11 iadenin kargo ücretini de sizde keser, hepsiburada iade ücretlerini kendisi öder.

Özellikle Trendyol ve Hepsiburada'da iptal ettiğiniz ürün olursa, belirttiğiniz teslimat süresi geçerse ve gecikmeye düşerseniz, bu tarz durumlarda belli oranlarda ceza kesildiğini belirteyim.Stok takibi konusunda dikkatli olmanız gerekiyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp soruyorsunuz hocam tüm sorulara cevap veriyorlar bu kadar basit

Hocamız cevaplamış

1- Komisyon oranları kategoriye göre değişir.

2- Anlaşma yapmanıza gerek yok kendi anlaşmaları var, mağaza açılışında kargo firmasını siz seçiyorsunuz, sipariş geldiğinde sistem tarafından üretilen kargo barkodu ile beraber seçtiğiniz çalışmak istediğiniz kargo firmasına teslim ediyorsunuz yani kargoyu siz ödüyorsunuz. 30 TL kampanyası trendyol da bitecek süreç uzatıldı buna takılmayın. Belli bir desii ve ücrete kadar sizden gidiyor bu geçici bir şey olduğu için detay vermiyorum.

3- İade sizden gidiyor, kargo size ait. İadeyi ürüne zarar gelmediği ve tekrar satılabilirliği bozulmadığı sürece red etme gibi bir şansınız yok. Hijyenik ürünlerde iade yasak zate.

Bilmeniz gereken diğer husus yanlış yada eksiK gönderilen her üründe ceza ödersiniz bunuda hesaba katın.

iyi çalışmalar.

1- Her kategorinin komisyon oranı farklıdır
2- Mağazanızı açtığınız zaman size sorulur onayla butonuna basarak işlemi tamamlayabilirsiniz. 30TL üstü ücretsiz kargo müşteriler için vardır evet 30TL altı için ise ücret öderler. Satıcı ise 30TL+ ürünler için ürün desi ve kargo firmasına göre belli olacak kargo ücretinin tamamını öderken 30TL altı siparişlerde ise 5,50TL civarında bir ücret ödemektedir.
3-İstisnai ürünler ve müşteri hatasından ötürü zarar gören ürünler için kabul etmeyebilirsiniz bu durumda pazaryeri durumu değerlendirip iade red talebinizi kabul edecek veya iadeyi almak zorunda kalacaksınız. İade kargo ücretleri de ne yazık ki satıcıya ait..

müşteri hizmetlerini aradınız mı?