Yaklaşık 15 yıldır TürkTelekom adsl müşterisiyim, taahhütüm 15 gün sonra biteceği için farklı firmaların paketlerine alabileceğim hıza son 2 gündür araştırma içerisindeydim.
TürkTelekom altyapısı kullanan "Türknet, Millenicom, Netspeed" firmaları üzerinden sorgulama yaptığımda 73 mbps vdsl alabileceğimi gördüm, teyit ettim.
Bugün ise tekrar sorgulama yaptığımda 15 mbps'ye düştüğünü gördüm. Dün 73 olan altyapı 1 gün sonra 15 adsl e düşmesi şaşırttı.
Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ttnetin bilerek vdsl port kapattığını söyledi. (1 hafta önce ttnet iptal yetkilisi ile görüşüp kampanyalı paketlerinin listesini istemiştim, fiyatların durumuna göre başka firmaya geçebileceğimi söylemiştim) muhtemelen o kadın da başka firmaya geçmiyim diye vdsl portumu kapattılar bugün.
Bu durumda ne yapabilirim? Altyapımın desteklediği vdsl portu nasıl ttnet e 2 yıl daha bağlı kalmadan açtırabilirim? Bilgisi olanlardan destek rica ediyorum.
Türk Telekomun yaptığı rezillik! Nasıl çözebilirim?
7
●223
- 04-10-2020, 00:43:43Özelden yazdım, teşekkür ederimGIBIRNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 04-10-2020, 01:08:00son çare olarak ikametini internet alt yapısı olmayan bir yere al veremedikleri hizmetin parasını alamazlarCornCode adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 04-10-2020, 10:20:44
Üyeliği durdurulduvodafone ve doping (milleni) fırsatı yakalayınca hemen kazık atıyor. şu anda netspeed kullanıyorum. taahhüt de yok. hız falan da güzel.
https://netspeed.com.tr/kampanyalar/ - 04-10-2020, 10:55:45Aynı sorunu ben yaşadım. VDSL sorgulamalarımdan sonra binada 40 daire var, sadece benim dairemde ADSL yazıyor, diğer tüm dairelerde VDSL destekliyordu.
ADSL'de çok düşük hız ve kopmalar yaşıyordum.
Millenicom'a geçtim. 2 ay boyunca 1 gün iyi 5 gün kötü.
Sorunumu çözemediler. En son sizi ADSL'e geçirelim VDSL portunuzda sorun var dediler.
Netspeed'e geçtim, hiç bi sorun yaşamadım. VDSL portumu vs. düzelttirdiler sanırım.
