Merhabalar
E-ticaret girişimi sırasındayız. Bu süre içerisinde ileriye yönelik çıkabilecek problemler konusunda bir ön hazırlıkve sorunlar araştırması yapmak istiyorum.
Kargo, sipariş vb. gibi ne gibi aksaklıklar, sorunlar iadeler , neden iade ettikleri gibi tecrübesi olan arkadaşlardan bilgi ve tecrübelerini paylaşırsa çok memnun olurum
E-Ticaret Sorunları
7
●204
- 01-10-2020, 11:59:32Merhaba,
İade müşterilerin yasal hakkın ürünü beğenmese bile hatta keyfi bile iade edebilir. Eğer ürün size ulaştığında kullanılmamış, iadesi kabul edilebilir durumda ise kabul etmeniz zorunlu. Eğer üründe bir kusur çıkarsa iadeyi kabul etmeyebilirsiniz.
Eğer giyim/ayakkabı satışı yapıyorsanız iadeniz fazla olur beden uymaz, müşteri ürünü beğenmez keyfi iade çoktur. Kırılacak ürünler satarsanız ürünleriniz kargo esnasında kırılır kırılan parçayı göndermek durumunda kalırsınız veya müşteri iade eder. Zaten işe iadeyi düşünerek başlarsanız iadelerin önüne geçemezsiniz
Kargo noktasında eğer hatasız bilgi girerseniz ürünler hatasız teslim olur. Bu zamana kadar her kargo firması ile çalıştım ve en iyisi yurtiçi kargo oldu. Fiyatı yüksektir hizmeti iyidir.
Sipariş alabilmek için optimizasyon önemli bildiğiniz üzere müşteriler ürünü görmeden alıyor, durum böyle olunca ürünü ne kadar iyi tanıtırsanız o kadar çok sipariş alırsınız. Tabi ki ürünün görünürlüğünü artırmanız lazım ne kadar çok görüntelenme o kadar çok satış.
Maliyet hesabını iyi yapmazsanız net zarar edersiniz. Kargo, komisyon, alış fiyatı gibi konuların üstüne iyi düşmek gerekiyor ki zarar etmeyin. - 01-10-2020, 12:06:12Çok teşekkür ederim hocam. 20 yıldan fazladır mağazacılık olarak hizmet veren kadın giyim üzerine olan mağaza. Ön hazırlık istediler bir sunum hazırlıyorum faydalı bilgiler. Tekrar teşekkür ederim.ByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleMerhaba,
İade müşterilerin yasal hakkın ürünü beğenmese bile hatta keyfi bile iade edebilir. Eğer ürün size ulaştığında kullanılmamış, iadesi kabul edilebilir durumda ise kabul etmeniz zorunlu. Eğer üründe bir kusur çıkarsa iadeyi kabul etmeyebilirsiniz.
Eğer giyim/ayakkabı satışı yapıyorsanız iadeniz fazla olur beden uymaz, müşteri ürünü beğenmez keyfi iade çoktur. Kırılacak ürünler satarsanız ürünleriniz kargo esnasında kırılır kırılan parçayı göndermek durumunda kalırsınız veya müşteri iade eder. Zaten işe iadeyi düşünerek başlarsanız iadelerin önüne geçemezsiniz
Kargo noktasında eğer hatasız bilgi girerseniz ürünler hatasız teslim olur. Bu zamana kadar her kargo firması ile çalıştım ve en iyisi yurtiçi kargo oldu. Fiyatı yüksektir hizmeti iyidir.
Sipariş alabilmek için optimizasyon önemli bildiğiniz üzere müşteriler ürünü görmeden alıyor, durum böyle olunca ürünü ne kadar iyi tanıtırsanız o kadar çok sipariş alırsınız. Tabi ki ürünün görünürlüğünü artırmanız lazım ne kadar çok görüntelenme o kadar çok satış.
Maliyet hesabını iyi yapmazsanız net zarar edersiniz. Kargo, komisyon, alış fiyatı gibi konuların üstüne iyi düşmek gerekiyor ki zarar etmeyin. - 01-10-2020, 12:08:59
Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.Hocam en ucuzu ve en sıkıntısız olanı kılıf vb. Ürünler sanırım çıkarım yaparsam ama o kısımda da çok rekabet var sanırımByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleMerhaba,
İade müşterilerin yasal hakkın ürünü beğenmese bile hatta keyfi bile iade edebilir. Eğer ürün size ulaştığında kullanılmamış, iadesi kabul edilebilir durumda ise kabul etmeniz zorunlu. Eğer üründe bir kusur çıkarsa iadeyi kabul etmeyebilirsiniz.
Eğer giyim/ayakkabı satışı yapıyorsanız iadeniz fazla olur beden uymaz, müşteri ürünü beğenmez keyfi iade çoktur. Kırılacak ürünler satarsanız ürünleriniz kargo esnasında kırılır kırılan parçayı göndermek durumunda kalırsınız veya müşteri iade eder. Zaten işe iadeyi düşünerek başlarsanız iadelerin önüne geçemezsiniz
Kargo noktasında eğer hatasız bilgi girerseniz ürünler hatasız teslim olur. Bu zamana kadar her kargo firması ile çalıştım ve en iyisi yurtiçi kargo oldu. Fiyatı yüksektir hizmeti iyidir.
Sipariş alabilmek için optimizasyon önemli bildiğiniz üzere müşteriler ürünü görmeden alıyor, durum böyle olunca ürünü ne kadar iyi tanıtırsanız o kadar çok sipariş alırsınız. Tabi ki ürünün görünürlüğünü artırmanız lazım ne kadar çok görüntelenme o kadar çok satış.
Maliyet hesabını iyi yapmazsanız net zarar edersiniz. Kargo, komisyon, alış fiyatı gibi konuların üstüne iyi düşmek gerekiyor ki zarar etmeyin. - 01-10-2020, 12:09:55Merhaba,TanMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Rica ederim bu tarz bir detay verdiğiniz iyi oldu.
Kesinlikle muhasebe entegrasyonu sağlamanız gerekiyor. Çünkü mağazada satılan ürünün stoğu aynı anda e-ticaret kanallarında da düşmesi gerekiyor. Stoklar muhasebe programından gelmeli yani veri tabanınız muhasebe programı olmalı buna çok önem göstermenizi tavsiye ederim. - 01-10-2020, 12:10:40Rekabet çok binlerce ürün varzAHo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleHocam en ucuzu ve en sıkıntısız olanı kılıf vb. Ürünler sanırım çıkarım yaparsam ama o kısımda da çok rekabet var sanırım aradan sıyrılabilirsiniz fakat ne kadar kârlı bir iş olur tartışılır
- 01-10-2020, 12:14:56evet hocam hepsi ayarlandı nebim + entegra + web site şeklinde kurulmuş bir sistem mevcut. Bir çok ayarlamaları da yapılmış ürün girişi ve sitenin görünümünde ki değişiklikler kaldı. Dün kargo sürecinde gibi ne sorunlar ile karşılaşırız karşımıza neler çıkabilir konusunda bir sunum istenildi tarafımdan. Tecrübesi olan herkese sormak istedimByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
