R10 Şifre Değiştirme

Merhaba.
R10 şifremi değiştirmiştim. Mobilde giriş yapılmış durumda ama masaüstünde girmeye çalıştığımda şifre yanlış diyor. Unuttum diyorum mail veya telefon istiyor telefonu yazıyorum SMS gelmiyor. Mail ise üye olduğum zamanki domainimin maili ve aktif değil. Mail adresimi veya şifremi nasıl değiştirebilirim

@Coskun; bey yardımcı olur.

Hallettim teşekkürler