• 22-09-2020, 17:22:41
    #1
    Merhaba herkese iyi günler dilerim. 12 gün önce apple developer hesabı satın almıştım. Aynı gün içerisinde 1-2 saat geçmeden iptal oldu. Adres bilgilerim her şey doğru olmasına rağmen kredi kartımın sanal kart numarası ile alışveriş yapmıştım. İşlemim provizyonda gözüküyor ve halen tarafıma ulaşan bir meblağ yok. Banka ile görüştüm para karşı tarafa geçti. Pos destek ile görüşmelerini söyleyin diyor. Apple tarafı ile görüşüyorum onlarda bizim tarafımızda iade edilecek bir ürün gözükmüyor olsa zaten iptal edeceklerini belirtiyorlar. Apple tarafındaki müşteri hizmetleri bankanın beni geçiştirdiğini aynı şekilde bankanında paranın apple hesabında olduğunu söylüyor. Benim işlemim halen provizyonda gözüküyor. Para karşıya geçmiş olsa işlem güniçine düşer. Böyle bir sorunla karşılaşan var mı ? Ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varsa yönlendirebilirse sevinirim.
  • 22-09-2020, 17:24:25
    #2
    Banka tarafı iöin söylüyorum madem para karşıya geçtiyse chargeback işlemi yapın
  • 22-09-2020, 17:25:19
    #3
    thepalabiyik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Banka tarafı iöin söylüyorum madem para karşıya geçtiyse chargeback işlemi yapın
    chargeback dediğiniz işlem harcama itirazı mı ?
  • 22-09-2020, 17:25:31
    #4
    yapacak birşey yok provizyon da olan işlem sonuçlansın bekleyin sonra ise karşı tarafa geçerse ödeme talep edin. Bu bazen uzun sürebiliyor:
  • 22-09-2020, 17:27:24
    #5
    thepalabiyik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Banka tarafı iöin söylüyorum madem para karşıya geçtiyse chargeback işlemi yapın
    sizdeyiz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yapacak birşey yok provizyon da olan işlem sonuçlansın bekleyin sonra ise karşı tarafa geçerse ödeme talep edin. Bu bazen uzun sürebiliyor:
    hocam normalde provizyonda olan işlem 7-10 gün içerisinde sonuçlanmıyor mu? apple tarafında bana iade edilecek bir ürün gözükmediği fatura gözükmediği söyleniyor. bizim tarafımızda yapacak bir şey yok deniyor. banka ise onların pos sistemlerinde paranın olduğunu pos destek ile görüşmelerini söylüyor. ne saçma iş anlam veremiyorum.
  • 22-09-2020, 17:46:13
    #6
    Hangi banka
  • 23-09-2020, 11:37:13
    #7
    thepalabiyik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hangi banka
    Akbank